HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen gedacht, die nach Ablauf der Standardgarantiezeit zuverlässigen Support rund um die Uhr für ihre HPE-Systeme suchen. Dieser Serviceplan stellt sicher, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen. Mit dedizierter Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitsunterstützung können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an vier Stunden am Tag. So wird sichergestellt, dass Ihre Systemprobleme umgehend behoben werden und potenzielle Betriebsstörungen minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Servicereaktionszeit von 4 Stunden in einem Umkreis von 100 Meilen und garantieren Sie so, dass Ihr Unternehmen produktiv und effizient bleibt.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Mit unserer Teile- und Arbeitsgarantie vermeiden Sie den Ärger mit zusätzlichen Kosten. So müssen Sie sich im Reparaturfall keine Sorgen über unerwartete Ausgaben machen.
• Spezieller Support: Erhalten Sie direkt vor Ihrer Haustür Zugang zu wertvollen Support-Services. So sparen Sie Zeit und Wege und können sicher sein, dass erfahrene Techniker Ihre Probleme problemlos lösen.
• Zuverlässige 1-Jahres-Laufzeit: Verlassen Sie sich auf eine Serviceabdeckung für ein ganzes Jahr und haben Sie die Gewissheit, dass Ihnen fachkundige Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Dauer: 1 Jahr

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie einfach den HPE-Kundendienst über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal. Sie müssen Ihre HPE-Produktinformationen und Servicevertragsdetails angeben. Sobald Ihre Serviceanfrage bestätigt ist, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um Ihre Bedürfnisse schnell und effizient zu erfüllen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitsleistungen sowie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb einer bestimmten Entfernung von Ihrem Standort.

2. Wie funktioniert die Service-Reaktionszeit?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem HPE-Produkt haben, wenden Sie sich einfach an den Support. Ein Techniker ist innerhalb von 4 Stunden vor Ort, um Sie bei der Reparatur zu unterstützen, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 100 Meilen um das Servicecenter.

3. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service nach dem ersten Jahr verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.

4. Muss ich für Teile und Arbeitskosten extra bezahlen?

Nein, im Service sind sowohl Teile als auch Arbeitskosten enthalten, sodass im Reparaturfall keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen.

5. Ist dieser Service auf alle HPE-Produkte anwendbar?

Die meisten HPE-Produkte sind durch den Pointnext Tech Care Essential-Service abgedeckt. Es wird jedoch empfohlen, sich beim HPE-Kundendienst nach der Produktberechtigung zu erkundigen.