HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential – Nach der Garantie – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen nach Ablauf der Herstellergarantie zuverlässige Support- und Wartungslösungen zu bieten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität Ihres Unternehmens. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu geschulten Fachleuten, die Ihre technischen Probleme umgehend lösen und sicherstellen, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie Störungen minimieren und die Produktivität Ihres Betriebs aufrechterhalten. Unsere Techniker sind darauf vorbereitet, Probleme schnell zu lösen, sodass sich Ihr Unternehmen auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell ausgetauscht werden, um die optimale Leistung Ihrer Systeme ohne zusätzliche Kosten wiederherzustellen.
• Seelenfrieden: Das Wissen, dass Sie Zugang zu HPE-zertifizierten Fachleuten haben, die Ihre Systeme verstehen, vermittelt Ihnen ein Gefühl der Sicherheit. Unsere Techniker sind speziell für HPE-Produkte geschult, um einen effizienten und effektiven Service zu gewährleisten.
• Laufzeit: 1 Jahr: Dieser Plan ist ein ganzes Jahr lang gültig und ermöglicht Ihnen die Planung von Wartungsarbeiten ohne unerwartete Ausgaben nach Ablauf der Herstellergarantie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Serviceabdeckung: Vor Ort im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Wenden Sie sich unter Verwendung der bereitgestellten Kontaktinformationen an den HPE-Support, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte mit den aktuellsten Firmware- und Software-Updates auf dem neuesten Stand sind.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um eine schnelle Servicebereitstellung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Bedeutung hat die 4-stündige Reaktionszeit?

Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass die HPE-Techniker innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen vor Ort eintreffen und so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs sorgen.

Kann ich meinen Tech Care Essential-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin von umfassendem Support und Wartung zu profitieren.

Welche Arten von Problemen werden durch diesen Service abgedeckt?

Dieser Service deckt Hardwarefehler und den Austausch von Teilen sowie alle technischen Probleme mit Ihren HPE-Produkten ab, die Vor-Ort-Support erfordern.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich im Jahr tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Servicejahres tätigen können. Wir sind hier, um Sie bei Bedarf zu unterstützen.

Entstehen zusätzliche Kosten für den Teileaustausch?

Der Teileaustausch ist im Service inbegriffen, so dass für Sie keine Zusatzkosten für Komponenten entstehen, die bei normaler Abnutzung ausgetauscht werden müssen.