HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie bietet eine zuverlässige und kostengünstige Lösung für die Wartung Ihrer Geräte nach Ablauf der Standardgarantiezeit. Dieser Service bietet Ihnen Sicherheit durch Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne unerwartete Unterbrechungen weiterläuft. Dieser Garantieservice ist auf Unternehmen zugeschnitten, die auf ihre Technologieinfrastruktur angewiesen sind, und stellt eine intelligente Investition für Ihre zukünftigen Betriebsanforderungen dar.

• 24/7-Support: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr, die Ihnen jederzeit kompetente Hilfe garantiert und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer überwacht und gewartet werden.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von Wartungsdiensten vor Ort, die die Zuverlässigkeit erhöhen. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen, minimieren Ausfallzeiten und bieten sofortige Lösungen für technische Probleme.
• Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie Pannen schnell beheben und die Produktivität aufrechterhalten können. Diese Funktion ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die sich längere Geräteausfälle nicht leisten können.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Minimierung der Lagerkosten unterstützt Sie der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bei der effektiven Verwaltung Ihrer Betriebsausgaben und stellt sicher, dass Ihre Investition in Technologie rentabel bleibt.
• Schnelle Reaktionszeit: Sie erhalten Teile- und Arbeitsservice mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Hardwarefehlers den Betrieb schnell wieder aufnehmen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceabdeckung: Vor Ort, im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Der Service ist nahtlos konzipiert. Nach dem Kauf des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service wird Ihnen eine Bestätigung zugesandt. So richten Sie ihn ein:

1. Überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um eine Erstberatung oder Einrichtung zu vereinbaren.
3. Geben Sie Ihren Standort und etwaige spezielle Anforderungen bezüglich Ihrer Ausrüstung an.
4. Nach der Bestätigung treffen die Techniker wie geplant vor Ort ein, um mit den Arbeiten zu beginnen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt der Service ab?
  A: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service deckt Teile und Arbeitsaufwand für die Gerätewartung ab und stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt.
• F: Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
  A: Dieser Service ist hauptsächlich in Regionen innerhalb eines Radius von 100 Meilen um die angegebenen Servicestandorte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der genauen Verfügbarkeit in Ihrer Region.
• F: Kann ich diesen Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?
  A: Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie erneuern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• F: Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Ausrüstung habe?
  A: Sie sollten sich rund um die Uhr an die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Support-Hotline wenden, um etwaige Probleme zu melden. Techniker werden je nach Dringlichkeit der Situation entsandt.
• F: Wie funktioniert die Reaktionszeit?
  A: Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden. Dies bedeutet, dass ein Techniker innerhalb von 4 Stunden nach der Meldung eines Problems bei Ihnen vor Ort ist, vorausgesetzt, Sie befinden sich innerhalb des 100-Meilen-Servicebereichs.