HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen wichtige Wartungs- und Supportservices bereitzustellen, die eine kontinuierliche Betriebseffizienz gewährleisten. Mit ihren umfassenden Funktionen bietet diese Garantie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die nach zuverlässigem Support suchen, damit ihre Systeme reibungslos laufen.

• Umfassender Support: Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Service mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu technischen Experten, die alle auftretenden Probleme lösen können und so sicherstellen, dass Ihre Abläufe effizient und effektiv bleiben.
• Vor-Ort-Unterstützung: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen garantiert. Unsere professionellen Techniker stehen Ihnen zur sofortigen Unterstützung zur Verfügung, minimieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihr Geschäft weiterläuft.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen effizienten Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass alle defekten Komponenten schnell ersetzt werden und so die Leistung Ihrer Geräte erhalten bleibt.
• Zeitnahe Reaktion: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice (innerhalb eines Radius von 100 Meilen um den Kundenstandort) können Sie sicher sein, dass Ihre Serviceanforderungen umgehend erfüllt werden.
• Laufzeit: Ein Jahr: Dieser Service deckt ein ganzes Jahr ab und bietet umfassenden Support und Wartung, um die maximale Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Servicelevel: Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden
• Reichweite: Bis zu 160 Kilometer vom Kundenstandort entfernt
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support oder Ihren autorisierten Anbieter, um Ihren Garantieservice zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrem Gerät und seinem aktuellen Garantiestatus an.
3. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch oder nutzen Sie den 24/7-Support für sofortige Hilfe.
4. Befolgen Sie für alle erforderlichen Setup- oder Konfigurationsvorgänge die Anweisungen der HPE-Techniker.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für einen Zeitraum von einem Jahr.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
  Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort rechnen.
• Ist dieser Service übertragbar?
  Nein, diese Garantieleistung ist nicht übertragbar und ausschließlich an das Originalgerät und den Kunden gebunden.
• Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, Sie können bei HPE vor Ablauf des aktuellen Service eine Verlängerung Ihres Garantieservice anfragen.
• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?
  Wenden Sie sich im Falle eines Problems umgehend an das Supportteam von HPE, um den Servicevorgang einzuleiten.