HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist Ihr zuverlässiger Partner, um einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens sicherzustellen. Diese erweiterte Garantie wurde für diejenigen entwickelt, die Wert auf zuverlässigen Service legen, und bietet Sicherheit für Ihre Geräte. Mit Support rund um die Uhr und Wartung vor Ort können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme jederzeit überwacht und unterstützt werden.
• Wartung vor Ort: Mit unserem Vor-Ort-Service erleben Sie minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität. Unsere Techniker kommen zu Ihnen und kümmern sich sofort um Ihre Geräte.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf unseren Teile- und Arbeitsservice für einen schnellen Austausch, sodass Sie Ihre Betriebseffizienz ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Unsere Verpflichtung zu einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wenn Sie auf ein Problem stoßen.
• 1-Jahres-Abdeckung: Sichern Sie sich ein ganzes Jahr Premium-Service und steigern Sie so die Lebensdauer und Effektivität Ihrer Technologieinvestitionen für eine nachhaltige Leistung.

Technische Details

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicelevel: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen)
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb Ihrer erweiterten Garantie an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Behalten Sie Ihre Bestätigungsdetails bereit, um bei Bedarf auf den Support zugreifen zu können.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Supportteam. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch diese Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitskosten im Zusammenhang mit der Reparatur Ihres Geräts ab.

2. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie unsere in Ihrem Garantievertrag angegebene 24/7-Support-Hotline kontaktieren.

3. Wie groß ist die maximale Entfernung bei der Reaktionszeit von 4 Stunden?

Die Reaktionszeit von 4 Stunden gilt in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.

4. Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihrer Garantie an Ihren HPE-Vertreter wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.

5. Was kann ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Mit unserem 24/7-Support können Sie rund um die Uhr Hilfe anfordern, egal ob Tag oder Nacht.