HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie bietet Ihnen ein außergewöhnliches Maß an Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur. Dieser Service sorgt durch umfassende Teile- und Arbeitskostenabdeckung für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität, sodass Ihr Unternehmen optimal arbeiten kann.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Experten-Support können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist sichergestellt, dass technische Probleme immer umgehend behoben werden, wenn sie auftreten.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit der Verpflichtung zu einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihr Arbeitsablauf ohne unnötige Verzögerungen aufrechterhalten wird.
• Umfassender Teileaustausch: Diese Garantie umfasst Teileaustauschleistungen und stellt sicher, dass alle defekten Komponenten schnell ersetzt werden, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Effiziente Problemlösung: Vor-Ort-Support garantiert, dass Techniker zur Lösung von Problemen an Ihrem Standort verfügbar sind. Dies reduziert die Komplexität und den Zeitaufwand, der mit der Fehlerbehebung außerhalb des Standorts verbunden ist.
• Ein Jahr Service: Genießen Sie die Vorteile eines ganzen Jahres dedizierten Supports, der Ihnen die Zuverlässigkeit und Sicherheit gibt, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich über technische Störungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie

• Servicetyp: Wartung und Support vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Abdeckung: Teile- und Arbeitsgarantie inklusive

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline.
2. Geben Sie Ihre Produktdetails und Ihren Kaufbeleg an, um Ihre Berechtigung für Services nach Ablauf der Garantie zu bestätigen.
3. Nach der Überprüfung erhalten Sie eine Bestätigung sowie detaillierte Anweisungen zum Zugriff auf Ihre Supportdienste.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag als Referenz und für Ihre Kontaktinformationen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie abgedeckt?

  Diese Garantie deckt alle Teile und Arbeitsleistungen ab, die zur Lösung technischer Probleme während der Garantiezeit erforderlich sind.

• Wie fordere ich Support an?

  Sie können Support anfordern, indem Sie die HPE-Support-Hotline anrufen oder sich online beim HPE-Support-Portal anmelden.

• Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können sich direkt bei HPE nach erweiterten Garantieoptionen erkundigen, wenn Ihre aktuelle Garantie bald abläuft.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Garantiezeit für abgedeckte Probleme tätigen können.

• Was soll ich tun, wenn nach Geschäftsschluss Probleme auftreten?

  Da der Support rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie sich jederzeit an HPE wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.