HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die die Leistung und Langlebigkeit ihrer HP-Unternehmensgeräte maximieren möchten. Dieser umfassende Supportplan stellt sicher, dass Ihr Betrieb auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit reibungslos weiterläuft. Mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ist Ihre Investition vor unerwarteten Ausfallzeiten geschützt.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie technischen Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie von unserem Vor-Ort-Service, der sich umgehend um Ihre Geräte kümmert, genau dort, wo Sie sie benötigen, und so Störungen Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert eine schnelle Lieferung von Teilen und Arbeitskräften, sodass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und potenzielle Ausfallzeiten reduziert werden.
• Umfassender Teileaustausch: Sollten Geräteprobleme auftreten, umfasst unser Plan einen Teileaustauschservice, um Probleme effizient zu lösen und sicherzustellen, dass Sie in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Kostengünstige Lösung: Unsere Kombination aus Teile- und Arbeitsleistungen trägt zur Reduzierung der Lagerkosten bei und bietet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre Unternehmensanforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Servicekomponenten: Teileaustausch, Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation erfolgt mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service reibungslos. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags. Unser technisches Team wird Sie kontaktieren, um eine erste Einschätzung Ihres Gerätebedarfs zu vereinbaren und die erforderlichen Einstellungen zu besprechen. Bei Problemen rufen Sie einfach unsere Support-Hotline an, und ein Techniker wird gemäß Ihren Servicebedingungen zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?
  Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und den technischen Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten funktionsfähig bleiben.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?
  Nein, Sie können bei Bedarf während der gesamten einjährigen Garantiezeit Support anfordern.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Unsere Standardreaktionszeit beträgt 4 Stunden für den Vor-Ort-Service im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service am Ende der Garantiezeit verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Fallen zusätzliche Kosten für Teile und Arbeitsaufwand an?
  Der Service umfasst im Rahmen der Garantievereinbarung Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass für abgedeckte Probleme keine unerwarteten Kosten entstehen.