HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der Service HPE Pointnext Tech Care Essential – nach Garantieablauf – 1 Jahr wurde entwickelt, um umfassenden operativen Support für Ihre HPE-Hardware und -Software bereitzustellen. Dieser grundlegende Service stellt sicher, dass Ihr IT-Team seinen Fokus von der reaktiven Fehlerbehebung auf strategische Weiterentwicklungen verlagern kann, was letztendlich die Effizienz und Langlebigkeit Ihrer Technologieinvestitionen verbessert. Mit HPE Pointnext erhalten Sie Zugriff auf Expertenressourcen und -beratung, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen und gleichzeitig die Gewissheit haben, dass Expertensupport jederzeit verfügbar ist.

• Proaktiver Support: Gehen Sie über den herkömmlichen Support hinaus und nutzen Sie einen proaktiven Ansatz, der Ihr IT-Team in die Lage versetzt, den Betrieb zu verbessern und die Technologie besser zu verwalten.
• 24/7-Erreichbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf den HPE-Support. So können Sie jederzeit Support-Vorfälle melden und Hilfe erhalten, wenn Probleme auftreten.
• Online-Chat mit Experten: Nutzen Sie über die Online-Chat-Funktion in Echtzeit spezialisierte technische Ressourcen, um schnelle Antworten und Anleitungen zu HPE-Produkten zu erhalten.
• Vor-Ort-Support: Verlassen Sie sich auf die garantierte Verfügbarkeit von Experten vor Ort, die sofortige Lösungen für Hardwareprobleme bieten, Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
• Einjährige Servicedauer: Der Service bietet ein ganzes Jahr dedizierten Support und gewährleistet maximale Effizienz und Präzision bei der Verwaltung Ihrer HPE-Produkte.

Technische Details des Produkts

Der Service HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr umfasst:

• Zugang zu produktspezifischen Spezialisten.
• Automatisierte Vorfallprotokollierung für nahtlosen Support.
• Definierte Reaktionszeiten basierend auf Service Level Agreements.
• Echtzeit-Chat-Funktion für sofortige Hilfe.
• Allgemeine technische Anleitung zum Produktmanagement.

So installieren Sie

So aktivieren Sie den Service HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr:

1. Kaufen Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service über autorisierte HPE-Kanäle.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte mit Ihren Kontoanmeldeinformationen im HPE-Supportportal.
3. Verknüpfen Sie Ihren erworbenen Service mit Ihren HPE-Produktkonten, um den Zugriff auf Supportservices zu ermöglichen.
4. Machen Sie sich mit den verschiedenen Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Online-Chat.
5. Wenn während der Aktivierung Probleme auftreten, wenden Sie sich an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care? HPE Pointnext Tech Care bietet proaktiven Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und hilft Unternehmen, effizienter zu arbeiten.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie erreichen den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch, über moderierte Foren oder über die Online-Chat-Funktion für Experten für sofortige Hilfe.
• Was beinhaltet der Vor-Ort-Support? Beim Vor-Ort-Support sind Experten verfügbar, die schnelle Lösungen für Hardwareprobleme anbieten und so die Ausfallzeit kritischer Systeme reduzieren.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist ein Jahr lang gültig und bietet während dieser Zeit grundlegenden Support.
• Kann ich meinen Service upgraden? Ja, HPE bietet Optionen für Service-Upgrades oder das Hinzufügen von Funktionen basierend auf Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.