HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Essential – nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie dafür, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieses grundlegende Supportpaket wurde für Unternehmen entwickelt, die einen unterbrechungsfreien Service benötigen, und garantiert schnelle Reaktion und zuverlässigen Service, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports. Unsere engagierten Techniker sind rund um die Uhr verfügbar, um Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder online sind.
• Teileaustauschservice: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem Teileaustauschservice. Wir stellen sicher, dass alle erforderlichen Komponenten verfügbar sind und effizient ausgetauscht werden, sodass Ihre Geräte reibungslos laufen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Wir kommen zu Ihnen! Durch unseren Vor-Ort-Service müssen Sie sich keine Gedanken über den Transport Ihrer Geräte machen. Unsere Techniker erledigen alles ganz bequem vor Ort bei Ihnen.
• Zuverlässige Wartung mit Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Das HPE Pointnext Tech Care Essential-Paket deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet Ihnen zuverlässige Wartungslösungen, die die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit Ihres Betriebs steigern.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von nur 4 Stunden (innerhalb eines Radius von 100 Meilen um den Kundenstandort) können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre technischen Probleme schnell und effizient lösen und so mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs reduzieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung – Teile und Arbeitsaufwand
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Entfernung zum Vor-Ort-Service: Bis zu 100 Meilen

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service sind ganz einfach:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Essential-Servicepaket und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte für die Abdeckung in Frage kommen.
2. Kontaktieren Sie den HPE-Support telefonisch oder online, um Ihren Dienst zu registrieren und die erforderlichen Gerätedetails anzugeben.
3. Halten Sie Ihre Serviceinformationen nach Abschluss der Registrierung bereit, um bei Bedarf schnell darauf zugreifen zu können.
4. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich einfach an unser rund um die Uhr verfügbares Supportteam, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Innerhalb der garantierten Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um Ihnen zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

• 1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?
  Dieser Service umfasst Teile und Arbeitskosten für die Wartung, Support rund um die Uhr und Vor-Ort-Service, um die Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte zu gewährleisten.
• 2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Unsere garantierte Reaktionszeit beträgt 4 Stunden, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 100 Meilen um den Servicebereich des Technikers.
• 3. Ist dieser Service für alle HPE-Geräte verfügbar?
  Bitte erkundigen Sie sich beim HPE-Support, ob Ihr spezielles Gerät für den Tech Care Essential-Service berechtigt ist.
• 4. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihr Servicepaket nach Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung aufrechtzuerhalten.
• 5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
  Sie können unser Supportteam jederzeit telefonisch oder über unser Online-Supportportal erreichen, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.