HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur über die Herstellergarantie hinaus verlängern möchten. Dieser umfassende Supportplan soll Ihnen Sicherheit bieten, indem er zeitnahe Wartungsdienste vor Ort bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit und produktiv bleiben. Mit einem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten und zuverlässigem Service ist der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan ideal für Unternehmen, die hohe Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten verlangen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie einen Rund-um-die-Uhr-Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für die Wartung vor Ort und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.
• Umfassender Teileaustausch: Der Plan umfasst einen Teileaustauschservice. So können Sie sicher sein, dass wichtige Komponenten schnell ausgetauscht werden, um Störungen zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Verbesserte Produktivität: Durch den Fokus auf effiziente Arbeits- und Serviceeigenschaften werden Aufgaben rasch erledigt, sodass sich Ihr Team auf seine Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan bietet Vor-Ort-Service in einem Umkreis von 100 Meilen und bietet Ihnen den Komfort, dass ein Techniker direkt zu Ihnen kommt, um alle Probleme zu lösen.
• Ein Jahr Laufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Schutz vor Hardwareausfällen erhalten, sodass Sie Ihre Produktivität maximieren und zeitnahe Ergebnisse erzielen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Serviceabdeckung: Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt über HPE.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Registrierungsinformationen per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan online, indem Sie die erforderlichen Angaben aus Ihrem Servicevertrag eingeben.
4. Sobald Ihre Registrierung bestätigt wurde, erhalten Sie Anweisungen für den Zugriff auf die Supportdienste.
5. Halten Sie Ihren Servicevertrag als Referenz bereit, wenn Sie sich für Hilfe vor Ort an den Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Der Service umfasst den technischen Support rund um die Uhr, die Wartung vor Ort mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden und den Austausch von Teilen, um den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Wie schützt der Service meine IT-Infrastruktur?
  Durch rechtzeitige Vor-Ort-Unterstützung und Teileaustausch trägt der Service dazu bei, potenziellen Ausfällen vorzubeugen, Ausfallzeiten zu minimieren und so die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?
  Ja, der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.
• Was passiert nach der einjährigen Dienstzeit?
  Sie haben die Möglichkeit, den Serviceplan nach Ablauf des ersten einjährigen Zeitraums zu verlängern, um weiterhin Support und Schutz zu erhalten.
• Wie kann ich den Support bezüglich Service kontaktieren?
  Sie können den Support über das dafür vorgesehene Support-Portal oder die Hotline erreichen, die in der Dokumentation Ihres Servicevertrags angegeben ist.