HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihre Lösung, um die Langlebigkeit und optimale Leistung Ihrer IT-Hardware sicherzustellen. Dieser umfassende Serviceplan ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind. Er bietet Ihnen Sicherheit durch umfassende Supportoptionen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne den Stress unerwarteter Hardwareausfälle.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service. Dieser Support wird rund um die Uhr bereitgestellt und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos verläuft.
• Schneller Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von schnellem Vor-Ort-Support mit einer außergewöhnlichen Reaktionszeit von 4 Stunden. Wenn ein Problem auftritt, ist Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt, sodass Sie ohne nennenswerte Verzögerungen schnell zu Ihrem Geschäftsbetrieb zurückkehren können.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst den Teileaustausch. So können Sie beruhigt sein und sicherstellen, dass unvorhergesehene Pannen effizient behoben werden, sodass Ihre Ausrüstung betriebsbereit und effektiv bleibt.
• Kostengünstige Wartung: Dieser Service, der Teile und Arbeitskosten umfasst, minimiert die Lagerkosten und reduziert die finanzielle Belastung durch Hardwareausfälle. Diese Funktion bietet maximale Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit für Ihr Unternehmen.
• Einjährige Garantie: Die einjährige Servicedauer gewährleistet die kontinuierliche Produktivität Ihres Unternehmens. Diese erweiterte Garantie ermöglicht Ihnen eine effektive Budgetplanung und bietet Ihnen gleichzeitig zuverlässigen technischen Support und Wartung.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Entfernung vom Kundenstandort – 100 Meilen)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantieplan über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Anweisungen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Gerät im HPE-System registriert ist, um Ihren Garantieservice zu aktivieren.
4. Bewahren Sie Ihre Garantieunterlagen für eventuelle zukünftige Serviceanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie enthalten?
  A: Die Garantie umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitskosten und eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Serviceanfragen.
• F: Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?
  A: Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass nach Eingang einer Serviceanfrage innerhalb von vier Stunden ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft, um das Problem zu beheben, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter.
• F: Kann ich diese Garantie für gebrauchte Geräte erwerben?
  A: Ja, HPE Pointnext Tech Care Essential kann oft für gebrauchte Geräte erworben werden. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter hinsichtlich Verfügbarkeit und Berechtigung.
• F: Was soll ich tun, wenn ich Service benötige?
  A: Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen. Sie werden dann durch den Serviceanforderungsprozess geführt.
• F: Gibt es eine Möglichkeit, die Garantie nach dem ersten Jahr zu verlängern?
  A: Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihrer Garantie über eine Verlängerung dieser informieren, indem Sie Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler kontaktieren.