HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Wir präsentieren Ihnen HPE Pointnext Tech Care Essential – Nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie, Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen und effizienten IT-Support. Dieser Service dient dem Schutz Ihrer Technologieinvestitionen und stellt sicher, dass Ihr Betrieb auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit reibungslos läuft. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten oder kostspielige Reparaturen sorgen zu müssen.

• Umfassender Schutz: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und gibt Ihnen so Seelenfrieden und finanzielle Sicherheit.
• Vor-Ort-Support: Mit der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr profitieren Sie von der Verfügbarkeit erfahrener Techniker, die Ihnen direkt vor Ort sofortige Hilfe leisten und so für minimale Betriebsstörungen sorgen können.
• Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie eventuelle Pannen schnell und effektiv beheben, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität steigern können.
• Schnelle Reaktionszeiten: Genießen Sie eine Servicereaktionszeit von 4 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Problemmeldung, mit einer Reichweite von bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer in Reichweite ist.
• Zweijährige Servicedauer: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren können Sie Ihre Produktivität maximieren und von zeitnahem Support profitieren, sodass Ihre Technologieumgebung funktionsfähig und effizient bleibt.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
Garantietyp: Nach der Garantie
- Dauer: 2 Jahre
Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
- Serviceumfang: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen
- Service beinhaltet: Teileaustausch, Arbeitskosten und Wartung

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
1. Erwerben Sie den Service über die offizielle HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf Ihren Dienst.
3. Kontaktieren Sie das HPE-Supportteam über die angegebenen Kontaktinformationen, um Ihren Dienst zu registrieren und sicherzustellen, dass er aktiv ist.
4. Bewahren Sie die Servicevertragsnummer für künftige Bezugnahme auf, falls Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was passiert, wenn meine Standardgarantie abläuft?
A: Sobald Ihre Standardgarantie abgelaufen ist, greift der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service, der Ihnen fortlaufenden Support und Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten bietet.

F: Wie erhalte ich Support?
A: Der Support ist rund um die Uhr über die HPE-Support-Kontaktnummer oder das HPE-Support-Portal erreichbar. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.

F: Gibt es irgendwelche Serviceeinschränkungen?
A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 100 Meilen. Für Standorte außerhalb dieses Radius können alternative Vereinbarungen mit dem HPE Support-Team besprochen werden.

F: Welche Arten von Problemen werden von diesem Service abgedeckt?
A: Der Service deckt Geräteausfälle, Teileaustausch und mit Reparaturen verbundene Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Ihre IT-Umgebung betriebsbereit bleibt.