HPE Pointnext Tech Care Essential Service – 3 Jahre – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist eine umfassende Betriebsunterstützungslösung, die die Leistung und Effizienz Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Management bietet dieser Service IT-Teams die wesentlichen Tools und das Fachwissen, die sie benötigen, um den Betrieb zu optimieren und Risiken zu reduzieren. Wenn Sie sich für HPE Tech Care entscheiden, erhalten Sie direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und stellen sicher, dass Ihr Unternehmen vorankommen kann, ohne durch reaktive Probleme aufgehalten zu werden.

• Support-Zugang rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr vom telefonischen Support, um Vorfälle zu protokollieren, wann immer sie auftreten. So werden Störungen minimiert und die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme sichergestellt.
• Experten-Online-Chat: Nutzen Sie über den Online-Chat spezialisierte technische Ressourcen, um schnelle Antworten und Anleitungen zu Ihren HPE-Produkten zu erhalten und so Ihre betriebliche Effizienz zu steigern.
• Proaktive technische Beratung: Gehen Sie über den herkömmlichen Support hinaus und erhalten Sie maßgeschneiderte Beratung, die Ihnen dabei hilft, bessere Möglichkeiten zur Verwaltung und Bedienung Ihrer HPE-Produkte zu entdecken und sicherzustellen, dass Sie immer einen Schritt voraus sind.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduziert, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse liefern können.
• Erweiterte Garantie für ein beruhigendes Gefühl: Die 3-jährige Servicedauer steigert den Wert Ihrer Ausrüstung und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind.

Technische Details zum HPE Pointnext Tech Care Essential Service

Servicetyp: Grundlegende technische Betreuung

Versicherungsdauer: 3 Jahre

- Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren

Verfügbarkeit: 24/7 Zugriff

Vor-Ort-Support: Ja

So installieren Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential Service

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential Service für Ihr HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit den Details Ihres Services.

3. Registrieren Sie Ihr Produkt online oder über die HPE Support-Hotline.

4. Richten Sie Ihren bevorzugten Kommunikationskanal für den Support ein (Telefon, Chat oder Foren), um einen reibungslosen Zugriff zu gewährleisten.

5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern und fachkundige Beratung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential Service enthalten?

A: Dieser Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten, proaktive technische Beratung und Vor-Ort-Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte.

F: Wie funktioniert die Vor-Ort-Unterstützung?

A: Wenn Ihr Problem einen Eingriff vor Ort erfordert, schickt HPE einen Techniker zu Ihnen, um das Problem zu lösen und so die Ausfallzeit zu minimieren.

F: Kann ich jederzeit den Support kontaktieren?

A: Ja, Sie können den HPE-Support jederzeit kontaktieren, da der Dienst rund um die Uhr für die Protokollierung von Vorfällen und die Anforderung von Unterstützung verfügbar ist.

F: Wie funktioniert der Experten-Online-Chat?

A: Sie können über das HPE-Supportportal einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten starten, um sofortige Hilfe bei technischen Fragen oder Anleitungen zu erhalten.

F: Gibt es eine Garantie für den HPE Pointnext Tech Care Essential Service?

A: Ja, der Service fungiert als erweiterte Garantie und bietet Ihnen Sicherheit und zusätzlichen Schutz vor unerwarteten Ausfällen für die Dauer von drei Jahren.