HPE Pointnext Tech Care Essential Service – Nach Garantie – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service – Post Warranty ist unverzichtbar für Unternehmen, die Spitzenleistungen aufrechterhalten und ununterbrochenen Support für ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte erhalten möchten. Diese einjährige Garantieverlängerung verlagert Ihren IT-Fokus von reaktivem Support auf proaktive Betreuung und ermöglicht es Teams, innovativ zu sein und die Betriebseffizienz zu verbessern. Mit HPE Tech Care können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effektiv laufen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was für Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist.

• 24/7-Zugang zu Expertensupport: Genießen Sie rund um die Uhr telefonischen Zugang zum HPE-Support und können Sie Support-Vorfälle jederzeit melden. Dies sorgt für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Engagierte technische Spezialisten: Kontaktieren Sie direkt produktspezifische Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung und Lösungen anbieten. Dies garantiert, dass Ihr IT-Team optimale Unterstützung erhält, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Mehrere Supportkanäle: Nutzen Sie verschiedene Supportkanäle, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat, und profitieren Sie so von bequemer und effektiver Unterstützung, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• 4-Stunden-Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte: Erleben Sie maximale Effizienz mit einer schnellen Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice von nur 4 Stunden. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich minimiert und die Produktivität Ihres Teams gesteigert.
• Umfassende Anleitung: Profitieren Sie von den Online-Chat-Funktionen unserer Experten für schnelle Antworten auf technische Fragen und verbessern Sie so die Fähigkeit Ihres Teams, HPE-Produkte effektiv und sicher zu verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential Service
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: Nach Garantie
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential Service – Post Warranty für Ihr spezifisches HPE-Produkt.
2. Besuchen Sie die HPE-Support-Website oder wenden Sie sich an das Support-Team, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Geben Sie Ihre Produktdetails und Servicebestätigungsnummer ein, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
4. Sobald Sie registriert sind, können Sie den Dienst nutzen, indem Sie auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanäle zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Pointnext Tech Care Essential Service? Dieser Service bietet operative Unterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und konzentriert sich eher auf proaktive Betreuung als nur reaktiven Support.
• Wie erreiche ich den HPE-Support? Sie können den HPE-Support per Telefon, Echtzeit-Chat oder über moderierte Foren auf der HPE-Website kontaktieren.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Support-Anfragen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für eine schnelle Problemlösung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann? Es gibt keine Begrenzung. Sie können während der gesamten Servicedauer so viele Vorfälle protokollieren, wie Sie benötigen.
• Kann ich meinen Service upgraden? Ja, Sie können sich an den HPE-Support wenden, um die Optionen zum Upgrade Ihres Service für zusätzliche Vorteile zu besprechen.