HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine unverzichtbare Betriebsunterstützungslösung, die speziell auf HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zugeschnitten ist. Dieser Service nach Ablauf der Garantie ermöglicht es IT-Teams, sich auf die Steigerung des Geschäftswachstums zu konzentrieren, anstatt sich mit der Fehlerbehebung aufzuhalten. Durch den Zugriff auf spezialisierte technische Ressourcen können Sie Ihre HPE-Investitionen maximieren, während Sie gleichzeitig Risiken minimieren und die Effizienz steigern.

• Verbesserter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen fachkundige Beratung bieten, die auf Ihre Hardware- und Softwareanforderungen zugeschnitten ist. So stellen Sie sicher, dass Sie die Best Practices für optimale Leistung nutzen.
• Multi-Channel-Support: Erhalten Sie Support über verschiedene Plattformen, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren. So ist sichergestellt, dass Sie immer Hilfe zur Hand haben, wenn Sie sie brauchen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Profitieren Sie von zuverlässiger Effizienz und Sicherheit mit einem Service, der eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien umfasst. So können Sie Ihre Teile effektiv verwalten und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnelle Lösungszeiten durch den Vor-Ort-Support. Dadurch wird die Lösung von Problemen, die während Ihres Betriebs auftreten können, einfacher. Dadurch werden potenzielle Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So ist sichergestellt, dass Ihr Betrieb reibungslos, mit maximaler Zuverlässigkeit und minimalen Störungen läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Ablauf der Garantie
• Serviceleistungen: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien, Vor-Ort-Support, Multi-Channel-Zugriff
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Zielprodukte: HPE-Hardware und -Software (On-Premises- und As-a-Service-Versionen)

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Erwerben Sie den Service über autorisierte HPE-Partner oder die HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihre Produkte zu registrieren und den Service zu aktivieren.
4. Nutzen Sie die verfügbaren Multi-Channel-Supportoptionen für alle Anfragen oder den erforderlichen Hilfebedarf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential Service enthalten? Der Service umfasst Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software, Zugang zu Spezialisten, umfassende Ersatzteilrückhaltung bei Defekten, Vor-Ort-Support und Multi-Channel-Unterstützung.
• Wie funktioniert die Rückhaltung defekter Materialien? Die umfassende Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Materialien aus Ihren HPE-Produkten zurückzubehalten. Dies trägt zur Bestandsverwaltung und Kostensenkung bei und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf die erforderlichen Teile zur Verfügung haben.
• Wie lange dauert die Support-Reaktion? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand und gewährleistet so eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Probleme.
• Kann ich nach dem Kauf des Dienstes auf Support zugreifen? Ja, sobald Sie den Dienst erworben und aktiviert haben, können Sie jederzeit über verschiedene Kanäle auf Support zugreifen.
• Ist der HPE Pointnext Tech Care Essential Service sowohl für On-Premises- als auch für As-a-Service-Produkte geeignet? Auf jeden Fall! Dieser Service ist sowohl für On-Premises-Hardware und -Software als auch für As-a-Service-Angebote von HPE anwendbar und stellt somit eine vielseitige Wahl für alle HPE-Benutzer dar.