HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist Ihre ultimative Betriebsunterstützungslösung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte. Dieser Service wurde entwickelt, um die Effizienz Ihrer IT-Teams zu steigern. Er konzentriert sich auf proaktives Management und nicht nur auf die Reaktion auf auftretende Probleme. Durch direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und umfassende technische Anleitung stellt HPE Tech Care sicher, dass Ihr Unternehmen seine Prozesse kontinuierlich verbessern kann.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr telefonischen Zugriff auf den HPE-Support und können Sie Probleme jederzeit melden. Dieser Rund-um-die-Uhr-Service stellt sicher, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Ausfallzeiten sorgen zu müssen.
• Online-Expertenchat: Nutzen Sie über unseren Online-Expertenchat technische Ressourcen von Spezialisten. Erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre technischen Fragen und eine auf die spezifischen Anforderungen Ihrer HPE Produkte zugeschnittene Anleitung.
• Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst einen Teileaustauschservice, mit dem Sie Probleme effizient lösen und Betriebsstörungen minimieren können, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem und unkompliziertem Vor-Ort-Support, wenn Probleme auftreten. Unser Team ist bestrebt, einen praktischen und zuverlässigen Ansatz zur Fehlerbehebung und Problemlösung bereitzustellen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ihre Supportanforderungen rasch erfüllt. So reduzieren Sie Ihre Ausfallzeiten erheblich und verbessern die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Abläufe.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: Nach Garantieablauf
• Umfassende Mängelhaftung inklusive
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile- und Arbeitsservice

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Service zu aktivieren:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Besuchen Sie das HPE-Supportportal und erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits eines haben.
4. Geben Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails ein, um Ihre HPE-Produkte mit dem Tech Care-Service zu verknüpfen.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort den rund um die Uhr verfügbaren Support und die verfügbaren Ressourcen nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Pointnext Tech Care Essential Service?
  Der Service ist 1 Jahr nach Ablauf der Garantie gültig.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support per Telefon, Online-Chat oder über die von HPE moderierten Foren kontaktieren, die rund um die Uhr verfügbar sind.
• Was beinhaltet der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Materialien?
  Dieser Service stellt sicher, dass defekte Materialien zur Analyse und zum Austausch aufbewahrt werden, wodurch die Effizienz Ihres Support-Erlebnisses verbessert wird.
• Ist in dieser Leistung auch eine Vor-Ort-Betreuung enthalten?
  Ja, es ist Vor-Ort-Support enthalten, um eventuell auftretende Probleme schnell zu lösen.
• Wie lange dauert es voraussichtlich, bis ich auf Supportanfragen antworten kann?
  Die erwartete Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt innerhalb von 4 Stunden, wodurch eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt wird.