HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern und die mit HPE-Hardware- und Softwareprodukten verbundenen Risiken minimieren möchten. Dieser Service bietet speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Expertensupport und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur sowohl in lokalen Umgebungen als auch in As-a-Service-Modellen reibungslos läuft. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Management statt reaktiver Fehlerbehebung ermöglicht dieser Service IT-Teams, Fortschritte voranzutreiben und ihre Betriebsstrategien zu optimieren.

• Umfassender Support: Erhalten Sie dedizierten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten, die Ihre individuellen technischen Herausforderungen effektiv bewältigen können und so für minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs sorgen.
• Proaktive Beratung: Profitieren Sie von Best Practices und Expertenratschlägen zum Betrieb, zur Verwaltung und zur Sicherung Ihrer HPE-Produkte und steigern Sie so die Betriebseffizienz auf nachhaltige Weise.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Genießen Sie die Flexibilität, defekte Datenträger aufzubewahren. So können Sie Ihre Wiederherstellungsprozesse effektiver verwalten und haben noch mehr Sicherheit.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie branchenführenden Service mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. Minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Ein Jahr Schutz: Dieser Service erstreckt sich auf ein Jahr nach Ablauf der Garantie und stellt sicher, dass Ihre Investitionen in HPE-Produkte geschützt sind und Sie sich auf die optimale Leistung Ihrer Systeme verlassen können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung, von HPE moderierte Foren

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, richten Sie ein Konto im HPE Support Center ein.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- oder Softwareprodukte, um sie mit Ihrem Tech Care-Service zu verknüpfen.
• Greifen Sie auf die verschiedenen Supportkanäle zu, um den Dienst zu nutzen, unabhängig davon, ob Sie sofortige Hilfe oder allgemeine Anleitungen benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential Service enthalten? Der Service umfasst direkten Zugang zu Produktspezialisten, allgemeine technische Anleitungen, Aufbewahrung defekter Medien und eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand.
• Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien? Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Kunden fehlerhafte Geräte behalten, anstatt sie zurückzugeben, was bei der Datenwiederherstellung und anderen betrieblichen Anforderungen hilfreich sein kann.
• Kann ich über mehrere Kanäle auf den Support zugreifen? Ja, Kunden können den Support per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren erreichen.
• Gilt der Service sowohl für HPE-Produkte vor Ort als auch als Service? Ja, der HPE Tech Care Service ist für die Unterstützung beider Lösungstypen konzipiert und gewährleistet eine umfassende Abdeckung aller Ihrer Anforderungen.
• Was passiert nach Ablauf der einjährigen Servicedauer? Nach einem Jahr können Kunden ihren Service verlängern, um weiterhin Support und Schutz zu erhalten und so ihre Investitionen in HPE-Technologie zu schützen.