HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support – 4 Jahre – Garantie

Erleben Sie Sicherheit mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support, einer umfassenden Lösung zum Schutz Ihrer Softwareinvestitionen. Mit einer vierjährigen Garantie sorgt dieser robuste Supportservice dafür, dass Ihre Technologie über die ursprüngliche Herstellergarantiezeit hinaus reibungslos funktioniert, sodass Ihr Unternehmen maximale Produktivität aufrechterhalten kann. Ganz gleich, ob unerwartete Softwareprobleme auftreten oder Sie fachkundige Beratung benötigen – HPE Pointnext Tech Care ist für Sie da und bietet zeitnahe Unterstützung und Fachwissen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• Erweiterter Schutz: Der HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support bietet eine vierjährige Garantie, die Ihre Software nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen schützt, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
• Kompetenter Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die erfahrenen Support-Teams von HPE, die Ihnen bei allen Softwareproblemen zur Seite stehen und sicherstellen, dass Ihre Systeme immer die optimale Leistung erbringen.
• Zeitnahe Updates und Erweiterungen: Profitieren Sie von regelmäßigen Updates und Erweiterungen, die Ihre Software auf dem neuesten Stand halten, sodass Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen für eine optimale Leistung nutzen können.
• Umfassende Schulungsressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Schulungsmaterialien und -ressourcen, um Ihr Team zu stärken und sicherzustellen, dass es für alle auftretenden Softwareherausforderungen gut gerüstet ist.
• Skalierbare Lösungen: Passen Sie den Support an Ihre speziellen Bedürfnisse an, egal ob für ein kleines Unternehmen oder einen Großkonzern, und stellen Sie sicher, dass Sie genau das Serviceniveau erhalten, das Ihr Betrieb erfordert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7 Zugang zu technischer Unterstützung
• Vorfallmanagement: Unbegrenzte Anzahl an Software-Support-Vorfällen
• Zugriff auf die Wissensdatenbank: Umfangreiche Bibliothek mit technischer Dokumentation und Ressourcen
• Prioritäre Reaktionszeiten: Beschleunigte Reaktion bei kritischen Problemen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support ist unkompliziert:

1. Wählen Sie die Serviceoption während Ihres HPE-Softwarekaufs oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt aus.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt mit der Seriennummer des Produkts im HPE-Supportportal.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
4. Bestätigen Sie Ihre Registrierung per E-Mail und stellen Sie den Zugriff auf alle Supportressourcen sicher.
5. Nutzen Sie die Support-Services, um Ihr Softwareerlebnis zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support ab?

Der Service deckt softwarebezogene Probleme, Updates, Erweiterungen und den Zugang zum technischen Support für einen Zeitraum von vier Jahren ab.

2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können das Supportteam von HPE bei allen softwarebezogenen Fragen rund um die Uhr über das Supportportal, per Telefon oder per E-Mail erreichen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die ich melden kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Software-Support-Vorfälle, die Sie während der Servicedauer melden können.

4. Kann ich den Supportzeitraum nach Ablauf verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential Software Support vor Ablauf Ihres aktuellen Serviceplans erneuern.

5. Gibt es zusätzliche Schulungsressourcen?

Ja, HPE bietet Zugriff auf verschiedene Schulungsmaterialien, Dokumentationen und Online-Ressourcen, damit Sie und Ihr Team die Software besser verstehen und effektiv nutzen können.