HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 3 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung (3 Jahre) bietet beispiellosen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Dieser umfassende Service schützt nicht nur vor unerwarteten Ausfällen, sondern ermöglicht es IT-Teams auch, die Betriebseffizienz zu maximieren. HPE Tech Care ist mehr als nur ein Sicherheitsnetz. Es ist eine proaktive Partnerschaft, die es Unternehmen ermöglicht, sich auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren, während HPE sich um die Komplexität des technischen Supports kümmert.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care steigert die Betriebseffizienz, indem es direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten ermöglicht, die Ihnen auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene Einblicke und Lösungen bieten können.
• Umfassende Einbehaltung bei Materialdefekten: Mit diesem Service sind Sie auch nach Ablauf der Standardherstellergarantie abgesichert und können sich auf mögliche Geräteausfälle verlassen.
• 24/7-Zugang zu Experten: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch kontaktieren. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden können, egal wann sie auftreten.
• Vor-Ort-Support: Mit der garantierten Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten bietet HPE Tech Care schnelle Lösungen für Ihre Probleme und minimiert so Ausfallzeiten und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Experten-Online-Chat: Eine benutzerfreundliche Online-Chat-Funktion ermöglicht es Kunden, sofortige Unterstützung von technischen Spezialisten zu erhalten, die schnelle Antworten auf alle technischen Fragen zu ihren HPE-Produkten erhalten.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Zugang: Telefonsupport rund um die Uhr, Echtzeit-Chat und Online-Foren
• Materialrückbehaltung: Umfassender Service zur Rückbehaltung defekter Materialien inklusive
• Vor-Ort-Support: Verfügbar für eine schnelle Problemlösung
• Produktabdeckung: Gilt für eine breite Palette von HPE-Hardware- und Softwareprodukten

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Essential ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Servicevertrags an den HPE-Support und teilen Sie ihm die erforderlichen Produktdetails zu Hardware und Software mit.
4. Nach der Aktivierung können Sie alle Vorteile von HPE Tech Care nutzen, einschließlich Support rund um die Uhr und Zugriff auf Online-Ressourcen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

  Mit diesem Service können Sie defekte Teile behalten, anstatt sie an den Hersteller zurückzusenden. So haben Sie eine Ersatzoption, um Probleme schnell zu lösen.

• Ist der 24/7-Support weltweit verfügbar?

  Ja, HPE bietet Kunden weltweit rund um die Uhr Support und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

  Sie können den HPE-Support per Telefon, Online-Chat oder über von HPE moderierte Foren mit festgelegten Antwortzeiten kontaktieren.

• Welche technischen Fragen kann ich stellen?

  Sie können alle technischen Fragen zum Betrieb und zur Verwaltung Ihrer durch Tech Care abgedeckten HPE-Produkte stellen.

• Kann ich meine Servicedauer nach dem Kauf upgraden oder verlängern?

  Ja, Sie können sich bezüglich der Optionen zum Upgrade oder zur Verlängerung Ihrer Servicedauer nach Bedarf an den HPE-Support wenden.