HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren den HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 3 Jahre – Service. Diese fortschrittliche Servicelösung wurde sorgfältig entwickelt, um außergewöhnlichen Support und unerschütterliche Zuverlässigkeit für Ihre kritische IT-Infrastruktur zu bieten und sicherzustellen, dass sie nahtlos und effizient funktioniert. Mit der 24/7-Wartung vor Ort ist Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt, Tag und Nacht. Dieses umfassende Servicepaket ist perfekt für Organisationen, die kontinuierliche Betriebszeit und schnelle Lösungen für alle technischen Probleme benötigen.

• Umfassender Support: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet rund um die Uhr Support, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme kontinuierlich überwacht und gewartet werden, wodurch Ausfallzeiten wirksam verhindert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit, die in einem Umkreis von 100 Meilen von Ihrem Standort gilt. Diese Funktion bedeutet eine höhere Zuverlässigkeit und Präzision bei der Servicebereitstellung.
• Defektrückhaltung: Eine Besonderheit dieses Services ist die umfassende Defektrückhaltung, die Ihnen die unkomplizierte Aufbewahrung defekter Teile zu Dokumentations- oder Austauschzwecken ermöglicht.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Profitieren Sie vom Komfort, den erfahrene Techniker direkt zu Ihnen vor Ort bringen. So werden Betriebsunterbrechungen minimiert und Reisekosten vermieden.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Laufzeit von 3 Jahren können Sie auf langfristigen Support und Wartung zählen und so sicherstellen, dass Ihre Ausrüstung während ihrer gesamten Lebensdauer in einem Topzustand bleibt.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (vom Kundenstandort im Umkreis von 100 Meilen)
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Serviceort: Wartung vor Ort
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitsleistungen

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte für eine nahtlose Integration:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie Ihre Standortdetails sowie etwaige spezifische Anforderungen bezüglich Ihrer Infrastruktur an.
3. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch eines HPE-Technikers.
4. Der Techniker beurteilt Ihre aktuelle Konfiguration, identifiziert mögliche Probleme und führt die erforderlichen Wartungsverfahren durch.
5. Nach der Installation erhalten Sie eine Dokumentation mit detaillierten Angaben zum Serviceumfang sowie Kontaktinformationen für zukünftigen Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und umfassende Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Wenn Sie sich im Umkreis von 100 Meilen um das Servicecenter befinden, wird mit der Ankunft eines Technikers innerhalb von 4 Stunden gerechnet.
• Was passiert mit defekten Teilen? Defekte Teile können im Rahmen der umfassenden Rückbehaltung defekter Teile für Ihre Unterlagen oder zum Austausch aufbewahrt werden.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service hat eine Laufzeit von 3 Jahren.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Sie können verschiedene Aspekte Ihres Serviceplans an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden.