HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweitertes Premium-Serviceangebot, das Unternehmen außergewöhnlichen Support und Wartung für ihre IT-Systeme bietet. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Technologie in Topzustand bleibt, was die Effizienz steigert und Ausfallzeiten minimiert. Mit seinem klaren Engagement für die Kundenzufriedenheit ist der HPE Pointnext-Service die perfekte Lösung für Unternehmen, die Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit suchen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und zur Wartung vor Ort und stellen Sie sicher, dass Ihnen Hilfe jederzeit zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte treten bei Ihren Systemen nur minimale Störungen auf, was eine verbesserte Produktivität ermöglicht.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von zuverlässiger Effizienz mit unserem Teileaustauschservice, der darauf ausgelegt ist, Ihre Systeme optimal instand zu halten.
• Seelenfrieden: Genießen Sie die umfassende Absicherung bei defektem Material und die Gewissheit, dass Ihre Hardware in guten Händen ist und gut aufgehoben ist.
• Erweiterte Garantie: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie auf langfristigen Support und Wartung zählen und so maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden
• Vor-Ort-Support: Ja
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja
• Reichweite: Bis zu 160 Kilometer vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service erfordert keine Installation im herkömmlichen Sinne, da es sich um einen Support- und Wartungsservice handelt. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Essential-Servicepaket.
2. Sie erhalten eine Bestätigung der Dienstaktivierung zusammen mit den Dienstdetails.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und Ihr Konto einzurichten.
4. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, um einfach auf Ressourcen und Hilfe zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service abgedeckt?
  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, einen technischen Support rund um die Uhr, den Ersatzteilaustausch und eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien.
• Wie schnell kann ich nach einer Anfrage mit einer Bearbeitung rechnen?
  Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte rechnen, wodurch eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt wird.
• Gibt es eine Entfernungsbegrenzung für den Vor-Ort-Service?
  Ja, der Dienst ist für Standorte im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort verfügbar.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Abdeckung für 3 Jahre.
• Kann ich meinen Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?
  Ja, der Dienst kann vor dem Ablaufdatum erneuert oder verlängert werden.