HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 3 Jahre – Service. Dieser Premium-Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen technischen Support für Ihre HPE-Produkte. Mit 24/7-Zugang zu Expertenhilfe und Vor-Ort-Service können Sie alle technischen Probleme schnell und effizient lösen und so sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen weiterhin floriert.

• Erreichbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Support von HPE-Experten, die nur einen Anruf entfernt sind und sicherstellen, dass alle Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, egal zu welcher Tages- und Nachtzeit.
• Schneller Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos am Laufen halten können. Der Service ist im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Dieser erweiterte Service umfasst die Rückhaltung defekter Materialien, sodass Sie wichtige Teile für eine spätere Prüfung oder mögliche Verwendung aufbewahren können, was Ihnen Zeit und Kosten sparen kann.
• Teileaustauschservice: Der Service bietet Zugriff auf sofortige Ersatzteile und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung zuverlässig gewartet wird und mit maximaler Effizienz arbeitet.
• 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Vorteile dieses Dienstes über einen verlängerten Zeitraum von drei Jahren und sichern Sie sich so durchgängigen Support und Wartung für Ihre Systeme, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsprioritäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Serviceleistungen: Teileaustausch, Rücknahme defekter Materialien

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu beginnen, befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Anweisungen von HPE.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte beim HPE-Support registriert sind, um Ihren Serviceschutz zu aktivieren.
4. Wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich telefonisch oder online an den HPE-Support, um Ihre Serviceanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service mit 4-stündiger Reaktionszeit, Teileaustausch und umfassende Defektmaterialrückhaltung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung. Sie können während der gesamten Dauer Ihres Dienstes so oft wie nötig Support in Anspruch nehmen.
• Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?
  Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihres Servicezeitraums an HPE oder Ihren autorisierten Vertriebshändler wenden, um Erneuerungs- oder Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• Woher weiß ich, ob mein Standort innerhalb des 100-Meilen-Serviceradius liegt?
  Sie können Ihren Standort auf einer Karte überprüfen oder sich zur Bestätigung Ihrer Serviceberechtigung an den HPE-Support wenden.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
  Wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten. Halten Sie Ihre Servicenummer und Produktdetails bereit, damit der Service schneller erfolgen kann.