HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf HPE-Produkte angewiesen sind. Dieser Plan wurde entwickelt, um außergewöhnlichen technischen Support zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren. Mit einem unerschütterlichen Engagement für Zuverlässigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um technische Herausforderungen kümmern zu müssen. Aus diesen Gründen ist dieser Serviceplan für jedes Unternehmen unverzichtbar:

• 24/7-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung bei technischen Problemen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit bleiben.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Qualifizierte Techniker stehen bereit, um sofortige Vor-Ort-Lösungen bereitzustellen, wodurch Ausfallzeiten erheblich reduziert und ein reibungsloser Betrieb aufrechterhalten werden.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien zur gründlichen Fehlersuche und Analyse auf. So gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse zur Vermeidung zukünftiger Probleme.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Service-Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitszeit in einem Umkreis von 100 Meilen, sodass eine schnelle Bearbeitung Ihrer technischen Probleme gewährleistet ist.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Genießen Sie eine langfristige Verpflichtung zu Service und Support und erhalten Sie die Effizienz Ihrer HPE-Systeme für volle drei Jahre.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Funktionen: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung von defektem Material

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE Pointnext-Portal und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zum Zugriff auf Ihren 24/7-Support.
5. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation für zukünftige Referenzen und Supportanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und umfassende Rückhaltung defekter Materialien.

Wie funktioniert die Reaktionszeit?
Bei Problemen, die in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort gemeldet werden, wird sich innerhalb von 4 Stunden ein Techniker bei Ihnen melden, um eine zeitnahe Hilfe zu gewährleisten.

Kann ich defektes Material zur Fehlersuche zurückbehalten?
Ja, dieser Service ermöglicht Ihnen die Einbehaltung defekter Materialien, was eine Problemanalyse ermöglicht und dazu beiträgt, zukünftige Vorfälle zu verhindern.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist mit einer breiten Palette von HPE-Produkten kompatibel. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE, ob bestimmte Produkte für die Nutzung infrage kommen.

Wie lange ist die Leistungsdauer?
Dieser Service ist für eine Dauer von 3 Jahren verfügbar und gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme.