HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von vier Jahren wurde entwickelt, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern und Ihre Investitionen zu schützen. So können Sie sich in einer sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft beruhigt zurücklehnen.

• Umfassender Schutz: Profitieren Sie von einer kompletten Servicelösung, die den Teileaustausch und eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien umfasst. So können Sie alle Pannen ohne zusätzliche Kosten bewältigen.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Supports, der rund um die Uhr und an vier Stunden am Tag erreichbar ist. So ist die Hilfe eines Experten nur einen Anruf entfernt. Das minimiert Ausfallzeiten und gewährleistet eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Mit diesem Serviceplan sind sowohl Teile als auch Arbeitskosten abgedeckt. Dies ermöglicht eine zuverlässige Wartung und Unterstützung ohne die Sorge unerwarteter Ausgaben und macht Ihre Budgetplanung vorhersehbar und überschaubar.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. So wird sichergestellt, dass dringende technische Probleme umgehend behoben werden, damit Ihr Betrieb reibungslos aufrechterhalten werden kann.
• Verlängerte Laufzeit: Mit einer 4-jährigen Serviceverpflichtung können Sie auf anhaltenden Support und Wartung zählen und so sicherstellen, dass Ihre Systeme während ihres gesamten Lebenszyklus effizient und effektiv bleiben.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit (innerhalb von 100 Meilen)
• Servicekomponenten: Teileaustausch, Arbeitskosten, Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder einen Online-Shop.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und registrieren Sie Ihren Dienst mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
4. Wenden Sie sich an den HPE Pointnext-Support, um Ihren Vor-Ort-Supportplan basierend auf Ihren betrieblichen Anforderungen zu konfigurieren.
5. Profitieren Sie von den Vorteilen Ihres neuen Services und sorgen Sie mit der jederzeit verfügbaren Expertenunterstützung für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab? Dieser Service umfasst die umfassende Einbehaltung defekter Materialien, den Ersatz von Teilen und Arbeitsunterstützung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne unerwartete Kosten betriebsbereit bleibt.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit, sodass Probleme in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort schnell gelöst werden können.
• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen bei Bedarf immer kompetente Unterstützung zur Verfügung steht.
• Kann ich meinen Service online verwalten? Ja, Sie können sich bei Ihrem HPE-Konto anmelden, um Ihre Servicedetails zu verwalten, Support-Tickets anzuzeigen und Ihren Vor-Ort-Supportplan zu konfigurieren.
• Was passiert nach dem 4-jährigen Servicezeitraum? Am Ende des Servicezeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern, um weiterhin die Vorteile von HPE Pointnext Tech Care zu nutzen.