HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 4 Jahre. Dieser außergewöhnliche Serviceplan bietet zuverlässigen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte und steigert so die Effizienz und Effektivität Ihres IT-Teams. Mit dem HPE Tech Care Service können Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Geschäft voranzutreiben, und genießen gleichzeitig die Sicherheit eines proaktiven Supports, der Risiken reduziert und die Leistung optimiert.

• Umfassender Support: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und profitieren Sie von professionellen technischen Ressourcen, die auf Ihren spezifischen Arbeitsaufwand zugeschnitten sind. Mit diesem Service vermeiden Sie Zeitverschwendung bei der Triage oder bei Berechtigungsfragen.
• Proaktive Beratung: Der HPE Tech Care Service geht über den herkömmlichen Support hinaus und bietet allgemeine technische Beratung zu Betrieb, Verwaltung und Sicherheit. So wird sichergestellt, dass Sie über die erforderlichen Tools und Kenntnisse verfügen, um Ihre Systeme effektiv zu verwalten.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese einzigartige Funktion gibt Ihnen die Gewissheit, dass defekte Materialien für Ihre Überprüfung zurückgehalten werden. Dies gewährleistet eine zuverlässige Effizienz und minimiert das Risiko zukünftiger Ausfälle.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie mit dem Vor-Ort-Support einen schnellen und einfachen Ansatz zur Problemlösung. Dadurch wird sichergestellt, dass Probleme schnell behoben werden und die allgemeine Zuverlässigkeit Ihres Betriebs verbessert wird.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz Ihres Unternehmens maximiert.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Serviceleistungen: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien, Vor-Ort-Support, allgemeine technische Beratung
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Teile und Arbeit
• Zugriffskanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung, von HPE moderierte Foren

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Servicefunktionen, einschließlich Supportressourcen und technischer Anleitung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Dieser Service umfasst umfassenden Support für HPE-Hardware und -Software, direkten Zugang zu Spezialisten, allgemeine technische Beratung, Vor-Ort-Support und umfassende Ersatzteilrückhaltung bei defektem Material.

2. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service wird für eine Dauer von 4 Jahren angeboten und stellt sicher, dass Sie während dieses Zeitraums kontinuierlichen Support erhalten.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden.

4. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Der Support kann über mehrere Kanäle in Anspruch genommen werden, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten.

5. Was passiert mit fehlerhaften Materialien?

Durch die umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien werden fehlerhafte Materialien für Ihre Überprüfung zurückgehalten. Dies ermöglicht eine zuverlässige Effizienz und minimiert zukünftige Risiken.