HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine erweiterte Servicelösung, die beispiellosen Support für Ihre technische Infrastruktur bietet. Mit einem robusten 4-Jahres-Serviceplan stellt dieses Angebot sicher, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Funktionen und Vorteile, die diesen Service zu einem unverzichtbaren Aktivposten für jedes Unternehmen machen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support, der sicherstellt, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässige Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Wartung: Mit unserer Vor-Ort-Wartungsoption können Sie sicher sein, dass unsere Techniker direkt zu Ihnen kommen, um alle Probleme zu lösen. Das bedeutet, dass Sie nicht reisen müssen oder sich mit Verzögerungen herumschlagen müssen, wenn ein Problem auftritt.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Teile, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile für weitere Untersuchungen aufzubewahren. Diese Funktion kann für die Diagnose wiederkehrender Probleme und die Verbesserung der Systemzuverlässigkeit von unschätzbarem Wert sein.
• Teileaustauschservice: Unser Teileaustauschservice stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell ausgetauscht werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden. Mit dem Fokus auf Effizienz werden Ihre technischen Herausforderungen umgehend gelöst, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Nutzung unserer Dienste können Sie Ihre Lagerkosten minimieren und gleichzeitig von maximaler Zuverlässigkeit profitieren. Unsere Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, Ihnen Geld zu sparen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.

Technische Details

• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Reaktionszeit im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung (Teile und Arbeitskosten inbegriffen)

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre erste Bewertung und ein Einrichtungstreffen zu vereinbaren. Während dieser Sitzung überprüfen wir Ihre aktuelle Infrastruktur, verstehen Ihre spezifischen Anforderungen und veranlassen die Wartung aller erforderlichen Geräte. Nach der Installation bietet Ihnen unser Supportteam bei Bedarf fortlaufende Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Wie groß ist das Einsatzgebiet des Vor-Ort-Service?
  Der Vor-Ort-Service ist im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.
• Gibt es Einschränkungen beim Teileaustauschservice?
  Der Teileaustauschservice deckt defekte Materialien ab, nicht jedoch Unfallschäden oder vom Benutzer verursachte Probleme.
• Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie sich an unser Kundensupportteam wenden.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Der Support kann über unsere spezielle, rund um die Uhr erreichbare Hotline oder über unser Online-Supportportal kontaktiert werden.
• Gibt es Schulungen für meine Mitarbeiter?
  Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter für alle technischen Herausforderungen gut gerüstet sind.