HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist der ultimative Serviceplan zum Schutz Ihrer technologischen Investitionen bei gleichzeitiger Optimierung Ihrer Betriebseffizienz. Dieser erweiterte Service ist auf Zuverlässigkeit ausgerichtet und bietet Ihnen durch umfassenden Support Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben. Dieses Servicepaket ist ideal für Unternehmen, die Betriebszeit und Effizienz priorisieren, und bietet die grundlegende Abdeckung, die Sie für einen reibungslosen Betrieb über einen längeren Zeitraum von vier Jahren benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan umfasst einen Supportzugang rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, egal ob Tag oder Nacht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.
• Vor-Ort-Support: Mit der Vor-Ort-Wartungsfunktion können Techniker direkt zu Ihnen kommen und praktische Hilfe und Fehlerbehebung leisten, um alle Probleme schnell zu lösen.
• Einbehaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Materialien einbehalten und haben so die Flexibilität, bei Bedarf Ersatz und Reparaturen durchzuführen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicespanne von vier Jahren stellen Sie unterbrechungsfreien Support und Wartung sicher und maximieren so die Lebensdauer und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Vor-Ort-Wartung: Ja
• Mängelhaftung: Umfassend
• Entfernung zum Serviceeinsatz: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Anweisungen vom HPE-Supportteam. Hier ist eine einfache Anleitung für den Einstieg:

1. Bestätigen Sie Ihren Kauf und erhalten Sie Ihre Service-ID oder Vertragsnummer.
2. Wenden Sie sich unter Verwendung der bereitgestellten Kontaktinformationen an den HPE-Support, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Geben Sie alle erforderlichen Details zu Ihren aktuellen Systemen und Geräten an.
4. Planen Sie bei Bedarf eine Erstbewertung ein, bei der ein HPE-Techniker Ihren Standort besucht und Ihr Setup überprüft.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie rund um die Uhr Support, Teile und Arbeitsleistungen für alle abgedeckten Reparaturen und Wartungsarbeiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitsaufwand im Zusammenhang mit der Wartung Ihrer Geräte. Er beinhaltet außerdem eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien.

2. Wie schnell kann ich mit der Hilfe rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

HPE garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen um Ihren Standort.

3. Ist der Dienst international verfügbar?

Dieser Service ist hauptsächlich in bestimmten Regionen verfügbar. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Verfügbarkeit in Ihrer Gegend zu überprüfen.

4. Kann ich defekte Materialien nach dem Service behalten?

Ja, die umfassende Funktion zur Aufbewahrung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Materialien für Ihre Aufzeichnungen oder weitere Analysen aufzubewahren.

5. Was soll ich tun, wenn ich sofortige Hilfe benötige?

Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie den HPE-Support jederzeit direkt per Telefon oder Online-Chat kontaktieren, da der Service rund um die Uhr verfügbar ist.