HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPESKU: 8972533

Preis:
Sonderpreis$1,215.19

Beschreibung

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien vor, einen erweiterten Serviceplan, der speziell für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte entwickelt wurde. Dieser 4-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur gut unterstützt wird, sodass sich Ihr Unternehmen auf Innovationen konzentrieren kann, anstatt nur reaktive Probleme zu bewältigen. Mit dem HPE Tech Care Service erhalten Sie Zugriff auf erstklassiges technisches Fachwissen und Ressourcen, die Ihre Betriebseffizienz steigern und potenzielle Ausfallzeiten minimieren.

  • Umfassender Support: Profitieren Sie vom direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die gezielte technische Beratung bieten, Ihnen bei der Bewältigung betrieblicher Herausforderungen helfen und Ihre Effizienz steigern.
  • Proaktive Problemlösung: Der HPE Tech Care Service konzentriert sich auf proaktive Maßnahmen, sodass IT-Teams bessere Wege finden, Arbeitslasten zu verwalten und unnötige Ausfallzeiten zu vermeiden.
  • Mehrkanalzugriff: Genießen Sie flexible Supportoptionen per Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren, um sicherzustellen, dass Sie Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
  • Umfassende Einbehaltung defekter Teile: Mit diesem Service können Sie defekte Teile behalten. So können Sie beruhigt sein und Probleme schnell und effizient lösen.
  • Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice können Sie sich darauf verlassen, dass HPE zeitnah Lösungen liefert, die Ihre Betriebsproduktivität steigern.

Technische Details des Produkts

  • Servicedauer: 4 Jahre
  • Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
  • Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
  • Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren
  • Abdeckung: Verfügbar für HPE-Produkte vor Ort und als Service

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu installieren und zu aktivieren:

  1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
  2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag und den Kontaktinformationen für den Support.
  3. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer im HPE-Supportportal.
  4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen und der Dokumentation vertraut, die über das Portal angeboten werden.
  5. Im Falle eines technischen Problems wenden Sie sich für eine schnellere Unterstützung über Ihren bevorzugten Kanal (Telefon, Chat oder Forum) an uns und nennen Sie Ihre Servicevertragsnummer.

Häufig gestellte Fragen

  • Was ist der HPE Tech Care Service?
    Der HPE Tech Care Service ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der es Unternehmen ermöglicht, ihre IT-Umgebungen proaktiv zu verwalten.
  • Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
    Mithilfe dieser Funktion können Kunden defekte Teile behalten, was zu einfacheren Lösungsprozessen führt und gleichzeitig die Ausfallzeiten minimiert.
  • Wie erhalte ich Support?
    Der Support ist über mehrere Kanäle erreichbar, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren. So wird sichergestellt, dass Sie Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen.
  • Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
    Der Service umfasst eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, um eine zeitnahe Problemlösung zu gewährleisten und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
  • Wie lange dauert der Service?
    HPE Pointnext Tech Care Essential wird als erweiterter Serviceplan mit einer Laufzeit von 4 Jahren angeboten und bietet langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.

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