HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung ist eine unverzichtbare Servicelösung, die sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur über einen Zeitraum von vier Jahren effizient und zuverlässig bleibt. Dieses erweiterte Serviceangebot geht über die Standardgarantie hinaus und stellt eine Verpflichtung zur Verbesserung der Leistung und Langlebigkeit Ihrer HPE-Produkte dar. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionsmöglichkeiten können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns nahtlos um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie beispiellose Sicherheit mit unserem umfassenden Serviceplan, der Teile und Arbeitskosten für alle Ersatzteile abdeckt und so sicherstellt, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind und Störungen minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von unserer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich reduziert und Sie können eine unterbrechungsfreie Geschäftskontinuität aufrechterhalten.
• Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf unser engagiertes Supportteam. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe nur einen Anruf oder einen Klick entfernt ist, wenn Sie auf technische Probleme stoßen.
• Wartung vor Ort: Sparen Sie sich den Aufwand, Ihre Geräte zur Reparatur einschicken zu müssen – unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, um auftretende Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer großzügigen Servicedauer von 4 Jahren erhalten Sie langfristigen Support, der die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessert und Ihre Investition in HPE Produkte erheblich schützt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Service: Ja
• Serviceleistungen: Teileaustausch, Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf des Serviceplans erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt auf der HPE-Support-Website mit der Service-ID aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, um eine effiziente Unterstützung vor Ort zu ermöglichen.
3. Halten Sie Ihre Produktdokumentation griffbereit, damit Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support schnell darauf zurückgreifen können.
4. Wenn Sie Servicebedarf haben, wenden Sie sich einfach telefonisch oder per Online-Chat an unser rund um die Uhr verfügbares Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitskosten für Reparaturen und Wartungsdienste vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos und effizient laufen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Unser Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit um Hilfe bitten können und nie ohne Unterstützung dastehen.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? Mit unserer Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie damit rechnen, dass innerhalb von vier Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker bei Ihnen eintrifft. So minimieren Sie Ihre Ausfallzeiten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, Sie können während der Vertragslaufzeit so viele Serviceanrufe tätigen, wie nötig. Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Probleme auftreten.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können mögliche Upgrades oder Änderungen an Ihrem Serviceplan mit unserem Supportteam besprechen, um sicherzustellen, dass Sie den Versicherungsschutz erhalten, der Ihren individuellen Anforderungen am besten entspricht.