HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Serviceplan, der die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme maximieren soll. Dieses 5-Jahres-Servicepaket bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Expertenhilfe haben. Mit dem Fokus auf die Reduzierung von Ausfallzeiten und die Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz ist dieser Service perfekt für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten, ohne sich finanziell zu ruinieren.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellen Sie sicher, dass Sie während kritischer Geschäftszeiten nie im Stich gelassen werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen) und minimieren Sie so mögliche Störungen Ihres Betriebs.
• Vorhersehbare Kosten: Der erweiterte Serviceplan bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen können und keine unerwarteten Ausgaben anfallen.
• Wartung vor Ort: Unsere Techniker kommen zu Ihnen und führen die Wartung vor Ort durch. Sie liefern Ersatzteile und Arbeitsleistungen, die Ihre Produktivität und Betriebseffizienz steigern.
• Einbehaltung von defektem Material: Dieser Plan umfasst eine umfassende Einbehaltung von defektem Material und gibt Ihnen die Sicherheit eines Teileaustauschservices, der eine zuverlässige Leistung gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Standortabdeckung: Vor Ort, im Umkreis von 100 Meilen
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive

So installieren Sie

Um Ihren Serviceplan zu starten, kaufen Sie einfach das HPE Pointnext Tech Care Essential-Paket bei Ihrem bevorzugten Anbieter. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zum Einrichten Ihres Kontos. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie rund um die Uhr auf technischen Support zugreifen und bei Bedarf Vor-Ort-Wartungsarbeiten planen. Beim Austausch von Teilen sorgen unsere Fachleute für einen reibungslosen Übergang, damit die Funktionalität Ihres Systems erhalten bleibt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Service ab? Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service umfasst den Austausch von Teilen und die Wartung vor Ort und bietet Ihnen kontinuierlichen Support und Zuverlässigkeit.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie haben innerhalb der Servicedauer Zugriff auf den Support, wenn Bedarf entsteht.
• Was passiert, wenn ich mich außerhalb des 100-Meilen-Serviceradius befinde? Für Standorte über 100 Meilen hinaus können alternative Vereinbarungen besprochen werden, um sicherzustellen, dass Sie den Service erhalten, den Sie benötigen.
• Wie funktioniert die Materialrückbehaltung? Bei defekten Bauteilen behalten Sie das Material für Ihre Unterlagen und zur späteren Verwendung, während unser Team es zeitnah ersetzt.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können sich während der Laufzeit Ihres Service jederzeit mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter über ein Upgrade oder eine Änderung Ihres Serviceplans beraten.