HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung für Robustheit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen beispiellosen Support und Schutz über fünf Jahre, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um potenzielle Ausfallzeiten und Wartungskosten sorgen zu müssen. Mit Support rund um die Uhr und einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung ist dieser Serviceplan auf die hohen Anforderungen moderner Geschäftsumgebungen zugeschnitten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit mit unserem erweiterten 5-Jahres-Serviceplan, der eine umfassende Abdeckung defekter Materialien umfasst und sicherstellt, dass Sie für alle fehlerhaften Teile die notwendigen Ersatzteile erhalten.
• 24 x 7 Support: Profitieren Sie von Support rund um die Uhr, sodass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen. Unsere engagierten Techniker sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und minimieren so Ausfallzeiten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen) sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind und Ihr Betrieb reibungslos und effizient verläuft.
• Vor-Ort-Service: Mit unserem Vor-Ort-Service können Sie die erforderlichen Wartungsarbeiten bequem und einfach durchführen lassen, ohne Geräte einschicken zu müssen. So werden Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs reduziert.
• Kostengünstige Wartung: Dieser Serviceplan ist darauf ausgelegt, Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sorgen dafür, dass Ihre Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
• Support-Typ: 24 x 7
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, registrieren Sie Ihre Geräte einfach mit dem bereitgestellten Servicecode bei HPE. Unser Team führt Sie durch den Aktivierungsprozess und hilft Ihnen beim Einrichten Ihres Serviceplans, um sicherzustellen, dass Sie während der gesamten Laufzeit Ihres 5-Jahres-Plans optimale Unterstützung erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die umfassende Einbehaltung von Materialmängeln ab?

  Dies deckt den Austausch defekter Teile während der Servicezeit ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte effizient funktionieren, ohne dass zusätzliche Kosten für Ersatzteile entstehen.

• Ist für alle Standorte ein Vor-Ort-Service verfügbar?

  Vor-Ort-Service ist für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um unsere Servicezentren verfügbar. Für Standorte außerhalb dieses Bereichs wird Remote-Support angeboten.

• Für welche Gerätetypen gilt dieser Service?

  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service gilt für eine breite Palette von HPE-Produkten. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der spezifischen Kompatibilität mit Ihren Geräten.

• Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?

  Ja, HPE bietet normalerweise Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans für erweiterten Schutz oder zusätzliche Funktionen an. Weitere Informationen erhalten Sie beim HPE-Kundensupport.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den HPE-Support über die Kundenservice-Hotline oder das dafür vorgesehene Support-Portal erreichen, das rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.