HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre IT-Systeme bis zu fünf Jahre lang reibungslos laufen. Dieses umfassende Servicepaket ist auf Unternehmen zugeschnitten, die eine gleichbleibende Betriebseffizienz und minimale Ausfallzeiten benötigen. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie darauf vertrauen, dass Ihre IT-Infrastruktur in Expertenhänden liegt, sodass sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren technischen Supports. Bei Problemen ist unser Team nur einen Anruf entfernt und sorgt dafür, dass innerhalb von vier Stunden Hilfe eintrifft und eine reibungslose Lösung gewährleistet ist.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Dieser Service umfasst die Rückhaltung defekter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile behalten können, die für zukünftige Fehlerbehebungen oder Audits wertvoll sein können. Diese Funktion trägt zur Abfallreduzierung bei und unterstützt die Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen.
• Schnelle Servicereaktion: Mit einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden und inklusive Teilen und Arbeitskosten können Sie auf schnelle Hilfe zählen. Unsere Techniker sind darauf vorbereitet, Reparaturen effizient durchzuführen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktivität zu maximieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem All-Inclusive-Serviceplan vermeiden Sie unerwartete Ausgaben. Durch die Abdeckung von Ersatzteil- und Arbeitskosten können Sie Ihr IT-Budget mit Zuversicht verwalten, was zu einer optimierten Finanzstrategie über den Fünfjahreszeitraum führt.
• Verbesserte Produktivität: Erleben Sie eine verbesserte Betriebseffizienz, da unsere Services eine schnellere Problemlösung ermöglichen. Mit Vor-Ort-Support und qualifizierten Technikern können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Infrastruktur kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden (für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um das Service-Center)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Servicetyp: Vor-Ort-Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den Bedingungen.
3. Wenden Sie sich an den HPE Pointnext-Support, um Ihre Geräte zu registrieren und die Serviceabdeckung zu bestätigen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Problems an unser Supportteam, um bei Bedarf Serviceanfragen zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

A: Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Teileaustausch und umfassende Defektsicherung für die Dauer von fünf Jahren.

F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

A: Unsere Reaktionszeit beträgt für Standorte im Umkreis von 100 Meilen unserer Servicezentren normalerweise vier Stunden.

F: Kann ich defekte Teile nach dem Austausch behalten?

A: Ja, der Service umfasst die Einbehaltung defekter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Komponenten für die zukünftige Verwendung oder Inspektion aufbewahren können.

F: Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

A: Auf jeden Fall! Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet Support auf Unternehmensebene zu einem erschwinglichen Preis.

F: Wie hilft dieser Dienst bei der Budgetierung?

A: Mit vorhersehbaren Kosten für Teile und Arbeitsaufwand können Sie Ihr IT-Budget über die fünfjährige Servicedauer effektiv und ohne unerwartete Ausgaben planen.