Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um Unternehmen einen robusten Serviceplan nach Ablauf der Garantie zu bieten, der Betriebskontinuität gewährleistet und Ausfallzeiten minimiert. Diese Garantie ist auf Unternehmen zugeschnitten, die stark auf HPE-Technologie angewiesen sind. Sie bietet umfassenden Support und Sicherheit und schützt Ihre Technologieinvestitionen ein ganzes Jahr lang.
- 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischer Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Diese Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme funktionsfähig und betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen.
- Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion haben Sie die Flexibilität, defekte Materialien zurückzubehalten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Geräte verwalten und warten können, ohne unnötige Verluste zu verursachen, und Ihnen Optionen für die Rückgewinnung oder Wiederverwendung von Teilen bieten.
- Inklusive Teile- und Arbeitsgarantie: Profitieren Sie von einer umfassenden Teile- und Arbeitsgarantie, die die Lagerkosten deutlich senkt. So stellen Sie sicher, dass Sie immer Zugriff auf die erforderlichen Komponenten und den Support haben, damit Ihre Systeme effizient laufen.
- 100-Meilen-Serviceradius: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Serviceabdeckung in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. Dies erhöht nicht nur den Komfort, sondern gewährleistet auch einen zuverlässigen Service, wenn Sie ihn am meisten brauchen, und minimiert so Ihre Betriebsrisiken.
- 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service mit umfassendem Support und Wartung für Ihre HPE-Geräte. Diese langfristige Abdeckung ist für Unternehmen, die ihre Betriebsstabilität und die Langlebigkeit ihrer Technologie verbessern möchten, unverzichtbar.
Technische Details des Produkts
HPE Pointnext Tech Care Essential wurde speziell für die Bereitstellung leistungsstarker Garantieleistungen entwickelt. Zu den wichtigsten Spezifikationen gehören:
- Servicetyp: Abdeckung nach Garantieablauf
- Servicedauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24/7
- Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja
- Defekte Materialrückhaltung: Ja
- Serviceradius: 100 Meilen
So installieren Sie
Die Installation und Aktivierung der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bei einem autorisierten Händler.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
- Registrieren Sie Ihren Service online über das HPE Serviceportal mit Ihren Kaufdetails.
- Nach der Registrierung können Sie auf Ihr Konto zugreifen, um Serviceanfragen und Support zu verfolgen.
- Behalten Sie Ihre Servicedokumentation griffbereit, falls Sie einen Serviceanruf tätigen müssen.
Häufig gestellte Fragen
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Was bedeutet der 24 x 7 x 4 Stunden Service?
Das bedeutet, dass Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugang zum Support haben, mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service. -
Kann ich defekte Materialien zur eigenen Verwendung behalten?
Ja, die umfassende Rückbehaltung defekter Teile ermöglicht Ihnen das Aufbewahren defekter Teile und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese als Ersatzteile oder zur Teilerückgewinnung zu verwenden. -
Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für verschiedene HPE-Produkte konzipiert. Sie sollten jedoch zunächst die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät überprüfen. -
Wie läuft die Serviceanforderung ab?
Sie können den Service über das HPE-Serviceportal anfordern oder sich an die Support-Hotline wenden, die beim Kauf der Garantie bereitgestellt wird. -
Was passiert nach Ablauf der 1-jährigen Servicezeit?
Sie erhalten vor dem Ablaufdatum Benachrichtigungen, sodass Sie Ihren Versicherungsschutz erneuern oder einen anderen Serviceplan auswählen können, der Ihren Anforderungen entspricht.
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