HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Supportservice, der die Betriebseffizienz Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Dieser Service nach Ablauf der Garantiezeit bietet IT-Teams das nötige Fachwissen und die Ressourcen, um die Leistung zu optimieren, Risiken zu minimieren und sich auf innovative Lösungen zu konzentrieren, anstatt sich nur reaktiven Herausforderungen zu stellen. Mit diesem Service erhalten Sie beispiellosen Zugriff auf Fachwissen und zuverlässigen Support und stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens immer optimal funktioniert.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service konzentriert sich auf vorbeugende Maßnahmen und ermöglicht es IT-Teams, effizientere Möglichkeiten zur Verwaltung ihrer Systeme zu entdecken, anstatt ihre Zeit ausschließlich mit der reaktiven Problemlösung zu verbringen.
• Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie exklusiven Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte technische Beratung bieten, Ihnen bei der Bewältigung komplexer Probleme helfen und Ihre betrieblichen Fähigkeiten verbessern.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Materialien einbehalten und so unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Reparaturen oder Ersetzungen reduzieren. Dies bietet Ihnen Sicherheit und finanziellen Schutz.
• Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support: Mit Vor-Ort-Support können Sie eine schnelle Problemlösung sicherstellen, da Ihnen sofort Experten zur Verfügung stehen, die Probleme direkt in Ihrer Umgebung ansprechen und beheben können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, die eine rechtzeitige Erledigung der Aufgaben garantiert, minimale Ausfallzeiten für Ihren IT-Betrieb sicherstellt und die Zuverlässigkeit maximiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Inklusive
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Zugangsanweisungen.
3. Wenden Sie sich über die angegebenen Kanäle an den HPE-Kundensupport, um Ihr Konto einzurichten und Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den verschiedenen verfügbaren Supportoptionen vertraut, einschließlich Echtzeit-Chat und Foren.
5. Halten Sie Ihre Servicedokumentation griffbereit, um schnell auf die Vorteile und deren effektive Nutzung zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Service ist ein operativer Supportservice, der proaktiven Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet und darauf ausgerichtet ist, IT-Teams dabei zu helfen, ihre Effizienz zu verbessern und gleichzeitig Risiken zu minimieren.

Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien behalten, unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten reduzieren und ein Sicherheitsnetz für Ihr IT-Budget schaffen.

Wie erhalte ich Support?

Der Support kann über mehrere Kanäle abgerufen werden, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Probleme schnell und effizient behoben werden.

Wie lange ist die Leistungsdauer?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service läuft 1 Jahr und bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre HPE-Produkte.