HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wenn Sie nach einer zuverlässigen, umfassenden Servicelösung für Ihre HPE-Geräte suchen, ist HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien genau das Richtige für Sie. Dieser Wartungsplan nach Ablauf der Garantiezeit stellt sicher, dass Ihre Systeme in Topzustand bleiben, sodass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie beruhigt sein können. Mit Support rund um die Uhr und einem gezielten Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten ist dieser Plan darauf ausgelegt, einen reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Plan umfasst Teile und Arbeitskosten und gewährleistet eine umfassende Unterstützung Ihrer HPE-Geräte. Sie können darauf vertrauen, dass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support können Sie Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit lösen und so Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränken.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Freuen Sie sich über eine schnelle Reaktion auf alle Serviceanfragen mit maßgeschneiderten Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung, die Ihnen innerhalb von 4 Stunden von Ihrem Standort aus (bis zu 100 Meilen entfernt) Hilfe bieten.
• Einbehaltung defekter Teile: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Teile einbehalten. So haben Sie Sicherheit und die Möglichkeit, die Ausrüstung nach Bedarf zu untersuchen oder zu recyceln.
• 1 Jahr Schutz: Genießen Sie ein ganzes Jahr Abdeckung und stellen Sie sicher, dass die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Geräte für maximale Produktivität erhalten bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden (bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt)
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Serviceplan zu starten, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan bei Ihrem vertrauenswürdigen HPE-Partner oder über die offiziellen HPE-Kanäle.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
3. Melden Sie sich mit den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an, um Ihre Serviceanfragen zu verwalten.
4. Senden Sie im Falle eines Problems eine Serviceanfrage über das Portal oder wenden Sie sich über die bereitgestellte Hotline direkt an den HPE-Support.
5. Bereiten Sie Ihre Geräte für die Wartung vor, indem Sie Technikern Zugang gewähren, falls ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt HPE Pointnext Tech Care Essential ab?

Der Plan deckt Teile und Arbeitskosten für Ihre HPE-Ausrüstung ab und stellt sicher, dass Sie bei allen Problemen, die nach Ablauf der Garantie auftreten, umgehend Unterstützung erhalten.

Wie erhalte ich im Rahmen dieses Plans Support?

Sie erhalten Support über das HPE-Supportportal oder indem Sie sich für sofortige Hilfe an die spezielle Hotline von HPE wenden.

Wie hoch ist die voraussichtliche Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Der Serviceplan garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitssupport, vorausgesetzt, der Standort liegt im Umkreis von 100 Meilen um das Servicecenter.

Kann ich defekte Teile behalten?

Ja, eines der bemerkenswerten Merkmale dieses Serviceplans ist die umfassende Einbehaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile zur Überprüfung oder zum Recycling aufzubewahren.

Wie lange gilt die Garantie?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan bietet ein ganzes Jahr Serviceabdeckung und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und zuverlässig bleiben.