HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die ultimative Betriebsunterstützungslösung für Unternehmen, die HPE-Hardware- und -Softwareprodukte verwenden. Dieser Service nach Ablauf der Garantiezeit verbessert die Fähigkeit Ihres IT-Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Problemen aufzuhalten. Dieser Service bietet ein ganzes Jahr zuverlässigen Support und ist auf maximale Produktivität und Effizienz ausgelegt. Er stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Team immer einen Schritt voraus ist.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service stärkt IT-Teams, indem er den Schwerpunkt von der reaktiven Fehlerbehebung auf proaktive Betriebsverbesserungen verlagert und so den Erfolg Ihres Unternehmens steigert.
• Expertenzugriff: Erhalten Sie direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten, die Ihnen fachkundige Beratung bieten und Ihnen dabei helfen, Risiken zu minimieren und den Betrieb sowohl für Hardware als auch für Software zu optimieren.
• Multi-Channel-Support: Nutzen Sie verschiedene Support-Kanäle – darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren – um umgehend die benötigte Hilfe zu erhalten.
• Umfassende Rückhaltung von defektem Material: Dieser Service beinhaltet eine umfassende Rückhaltung von defektem Material, die sicherstellt, dass Sie eventuelle Pannen einfach und effizient bewältigen können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. So ist sichergestellt, dass Ihre Betriebsfähigkeit schnell wiederhergestellt wird und Ausfallzeiten minimiert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Mängelhaftung: Umfassend
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, Automatische Vorfallprotokollierung, Foren
• Zielgruppe: HPE Hardware- und Softwarebenutzer

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care Essential zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder die HPE-Website.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Hardware- oder Softwareprodukt bei HPE, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die Supportdienste haben.
3. Richten Sie Ihren bevorzugten Supportkanal ein, sei es telefonische Unterstützung, Echtzeit-Chat oder Zugriff auf die HPE-Foren.
4. Machen Sie sich mit den über das HPE Tech Care-Portal verfügbaren Ressourcen vertraut, um den Nutzen Ihres Services zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Der Service umfasst Betriebsunterstützung für Hardware und Software, Zugang zu Produktspezialisten, umfassende Rückhaltung defekter Materialien und eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen.
• Wie funktioniert die umfassende Mängelhaftung?
  Mit dieser Funktion können Sie fehlerhafte Materialien zurückbehalten, sodass Sie Pannen effizient bewältigen können, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
• Kann ich nach Ablauf der anfänglichen Garantiezeit auf Support zugreifen?
  Ja, HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein Service nach Ablauf der Garantie, der fortlaufenden Support für Ihre HPE-Produkte gewährleistet.
• Welche Arten von Supportkanälen stehen zur Verfügung?
  Sie können per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren auf Support zugreifen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.