HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Technologieinvestitionen über die Herstellergarantie hinaus schützen möchten. Dieser umfassende Serviceplan nach Ablauf der Garantie bietet Ihnen Sicherheit mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und sorgt dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit dem Fokus auf die Reduzierung von Ausfallzeiten und die Steigerung der Produktivität deckt diese Garantie wichtige Wartungs-, Teile- und Arbeitskosten ab und ist damit ein unverzichtbarer Vorteil für jedes Unternehmen.

• Umfassender Schutz: Dieser Serviceplan umfasst umfassenden Schutz vor Material- und Verarbeitungsfehlern und stellt sicher, dass Ihre Hardware immer in Topzustand ist.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie den rund um die Uhr verfügbaren technischen Support mit einer garantierten Reaktionszeit des Vor-Ort-Service von nur 4 Stunden in einem Umkreis von 160 Kilometern, sodass die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert wird.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt sowohl die Kosten für den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten ab. So vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und vereinfachen Ihre Budgetplanung.
• Sicherheit nach Ablauf der Garantie: Verlängern Sie Ihre Sorgenfreiheit mit einer einjährigen Servicelaufzeit, die Ihre Geräte vor Ausfällen schützt und das ganze Jahr über maximale Produktivität gewährleistet.
• Effiziente Materialrückhaltung: Der Plan beinhaltet eine umfassende Rückhaltung von defektem Material, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile zur Analyse aufzubewahren, Ihre Investition zu maximieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung und Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Abdeckungsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, registrieren Sie Ihr Gerät einfach bei HPE über deren offizielle Website oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer Ihres Geräts und die relevanten Garantieinformationen zur Hand haben, damit der Registrierungsprozess reibungslos abläuft. Nach der Registrierung können Sie die rund um die Uhr verfügbaren Support-Services und die umfassende Abdeckung Ihres Plans nutzen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was passiert, wenn meine Hardware nach Ablauf der Herstellergarantie kaputt geht?
Mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service sind Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie gegen Defekte und Ausfälle abgesichert und verfügen so über ein Sicherheitsnetz für Ihre Investition.

2. Ist die Reaktionszeit von 4 Stunden für alle Standorte garantiert?
Ja, die Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden ist für Standorte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort garantiert.

3. Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Es bestehen keine Beschränkungen für Serviceanfragen, solange diese in den Rahmen der Garantie fallen.

4. Kann ich defekte Teile behalten?
Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Teile, sodass Sie defekte Teile für weitere Analysen oder bei Bedarf eine Rücksendung aufbewahren können.

5. Wie kontaktiere ich den Support?
Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder über spezielle Kundendienstleitungen kontaktieren, die rund um die Uhr verfügbar sind.