HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Investitionen in Ihre IT-Infrastruktur sind für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität und der betrieblichen Effizienz von entscheidender Bedeutung. HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr bietet eine robuste Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr und einem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten stellt diese Garantie sicher, dass Sie Ihre Geräte problemlos optimal nutzen.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport und sichern Sie sich so eine schnelle und effiziente Lösung Ihrer IT-Probleme – egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von der Wartung vor Ort, die Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum beschränkt, sodass Ihr Geschäftsbetrieb während der Wartung Ihrer Geräte ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Teileaustauschservice: Eine umfassende Ersatzteilhaltung für defektes Material stellt sicher, dass Sie die Teile haben, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen. So erhalten Sie zuverlässige Effizienz und ein gutes Gefühl.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen) stellt sicher, dass Sie umgehend Hilfe erhalten und die Betriebseffizienz maximiert wird.
• Ein Jahr Abdeckung: Diese Garantie bietet ein ganzes Jahr grundlegenden Schutz und gewährleistet, dass Ihre Ausrüstung während der gesamten Nutzungsdauer effektiv funktioniert und präzise Ergebnisse liefert.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Entfernung vom Kundenstandort – 100 Meilen)
• Serviceleistungen: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Ja

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Essential verläuft reibungslos. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes. Folgen Sie einfach den bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Gerät zu registrieren und sicherzustellen, dass Sie für sofortigen Support bereit sind. Unser Team führt Sie durch den Prozess und stellt sicher, dass Sie den Service in vollem Umfang nutzen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt umfassenden Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für die Dauer von einem Jahr ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.

2. Wie funktioniert die umfassende Mängelhaftung?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile behalten und Ersatzteile erhalten. So ist sichergestellt, dass Ihr Gerät repariert wird, ohne dass Sie Teile umständlich zurücksenden müssen.

3. Wie lange dauert die Servicereaktion normalerweise?

Die Standardreaktionszeit beträgt 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte innerhalb einer Entfernung von 100 Meilen vom Kundenstandort.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, Sie können während des Abdeckungszeitraums so viele Serviceanrufe anfordern wie nötig, um die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten.

5. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihre Garantie nach Ablauf erneuern oder verlängern und so eine kontinuierliche Unterstützung für Ihre Geräte sicherstellen.