HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre kritischen Geräte nach Ablauf der Garantie warten möchten. Dieser Service bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme ein ganzes Jahr lang reibungslos und effizient laufen. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Investition verlassen und sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit, die Sie durch den rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu technischer Expertenunterstützung erhalten. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service werden Ihre Probleme schnell behoben, wodurch Ausfallzeiten und Störungen minimiert werden.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Materialien zurückhalten und potenzielle Probleme flexibel nach Ihren Bedingungen lösen. So können Sie Fehler analysieren und fundierte Entscheidungen über zukünftige Geräteinvestitionen treffen.
• Ersatzteilservice: Unser Service umfasst den Ersatzteilservice, um Probleme schnell zu lösen. Sie müssen sich keine Gedanken über die Beschaffung von Teilen oder Verzögerungen machen – wir kümmern uns um alles und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• Zuverlässige Wartung für maximale Produktivität: Unsere Kombination aus Ersatzteilen und Arbeitsleistungen sorgt dafür, dass Ihre Geräte zuverlässig bleiben. Mit HPE Pointnext können Sie sicher sein, dass Sie die maximale Produktivität und Leistung Ihrer Systeme erreichen.
• Effiziente Serviceabdeckung: Der Service deckt eine Entfernung von bis zu 100 Meilen von Ihrem Kundenstandort ab und stellt sicher, dass der Support immer erreichbar ist. Diese Verpflichtung zur Erreichbarkeit bedeutet, dass Sie keine unnötigen Serviceverzögerungen erleben.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Support-Level: Tech Care Essential
• Umfassende Mängelhaftung inklusive
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Support: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Abdeckungsbereich: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care Essential zu beginnen, erwerben Sie den Service einfach bei Ihrem bevorzugten Händler oder auf der offiziellen HPE-Website. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihren Servicedetails. Es ist keine Installation erforderlich, da dieser Service für Sie verfügbar ist, sobald ein Problem auftritt. Wenden Sie sich einfach an unser rund um die Uhr verfügbares Supportteam und wir kümmern uns um den Rest.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Essential?

HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein umfassender Supportservice, der Sie bei der Wartung Ihrer HPE-Geräte nach Ablauf der Standardgarantiezeit unterstützt. Er umfasst Funktionen wie Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Einbehaltung defekter Materialien.

Wie lange dauert der Service?

Die Servicedauer beträgt ein Jahr und bietet kontinuierlichen Support für Ihre Geräte.

Was passiert, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie unser 24/7-Supportteam. Es leitet den Serviceanruf ein und sorgt dafür, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker entsandt wird, um das Problem vor Ort zu lösen.

Kann ich mangelhafte Materialien zurückbehalten?

Ja, unser Service umfasst eine umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile zur Analyse oder späteren Bezugnahme aufbewahren können.

Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für die Betreuung vor Ort?

Ja, unser Vor-Ort-Support ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe erhalten.