Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist Ihre ultimative Lösung für Support nach Ablauf der Garantiezeit und sorgt dafür, dass Ihre Technologie betriebsbereit und effizient bleibt, ohne dass unerwartete Reparaturkosten anfallen. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die auf eine robuste IT-Infrastruktur angewiesen sind, und bietet Sicherheit durch zuverlässigen Vor-Ort-Support und schnelle Reaktionszeiten.
- Umfassender Schutz: Dieser Serviceplan umfasst einen umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten und bietet Unternehmen finanzielle Sicherheit und Betriebskontinuität.
- Teileaustauschservice: Das Programm umfasst einen Teileaustauschservice, mit dem Sie alle Pannen einfach und sicher bewältigen und Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren können.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Dank Support rund um die Uhr und einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden profitiert Ihr Unternehmen von minimalen Ausfallzeiten und maximaler Effizienz.
- Minimierte Lagerkosten: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die maximale Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Ressourcen aufrechtzuerhalten.
- 1 Jahr Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr können Sie auf die Zuverlässigkeit und Ergebnisse des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service vertrauen, was ihn zur idealen Wahl für ein kontinuierliches Technologiemanagement macht.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Support nach Garantieablauf
- Servicedauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
- Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
- Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
So installieren Sie
Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu beginnen, führen Sie diese Schritte aus:
- Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
- Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail oder über Ihr HPE-Portalkonto.
- Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren ersten Beratungs- und Einrichtungsanruf zu vereinbaren.
- Geben Sie HPE die erforderlichen Details zu Ihren vorhandenen Systemen, um maßgeschneiderten Support sicherzustellen.
- Genießen Sie die Vorteile des umfassenden Supports und konzentrieren Sie sich auf Ihren Geschäftsbetrieb, während HPE sich um Ihre Technologieanforderungen kümmert.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet „umfassende Einbehaltung fehlerhafter Materialien“?
Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Fehlers die defekten Teile aufbewahren und sie entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens weiter analysieren oder entsorgen können.
Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
Sie können den HPE-Support über die offizielle Website, über Ihr HPE-Konto oder telefonisch unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kundendienstnummer kontaktieren.
Ist dieser Service auf alle HPE-Produkte anwendbar?
Dieser Service ist für bestimmte HPE-Produkte und -Lösungen vorgesehen. Um die Berechtigung zu bestätigen, lesen Sie bitte die Produktdokumentation oder wenden Sie sich an einen HPE-Vertreter.
Kann ich die Servicedauer nach dem ersten Jahr verlängern?
Ja, Sie können Ihren Servicevertrag erneuern oder verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Plans an HPE wenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für diesen Service?
HPE bietet verschiedene Zahlungsoptionen an. Weitere Informationen zu Preisen und Zahlungsmethoden erhalten Sie beim Händler oder HPE-Vertreter.
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