HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPESKU: 6330280

Preis:
Sonderpreis$1,549.62

Beschreibung

Verbessern Sie die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser Serviceplan nach Ablauf der Garantie ist für Organisationen konzipiert, die kontinuierlichen Support und minimale Ausfallzeiten benötigen. Mit einer Laufzeit von einem Jahr bietet dieser Service nicht nur grundlegende Wartung und Support, sondern auch eine Abdeckung für defekte Materialien, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte optimal funktionieren.

  • Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit der rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung durch HPE-Experten, die für alle auftretenden Probleme bereitstehen und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
  • Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien zurückhalten und so die mit Hardwarefehlern verbundenen Kosten minimieren und gleichzeitig das Lebenszyklusmanagement Ihrer Geräte verbessern.
  • Vor-Ort-Service: Unsere Techniker kommen mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort ab dem Zeitpunkt Ihrer Serviceanfrage an und sind bestens ausgerüstet, Ihre Probleme schnell zu lösen und so mögliche Ausfallzeiten zu reduzieren.
  • Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile machen müssen, was die Budgetplanung vereinfacht.
  • Höhere Effizienz: Durch die Nutzung dieses Dienstes können Sie die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer Geräte verbessern, sodass sich Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.

Technische Details des Produkts

  • Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
  • Dauer nach Ablauf der Garantie: 1 Jahr
  • Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
  • Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
  • Support-Verfügbarkeit: 24/7

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Erwerben Sie den Serviceplan über autorisierte HPE-Händler oder direkt von HPE.
  2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Details zum Serviceplan von HPE.
  3. Wenden Sie sich bei Geräteproblemen über die bereitgestellten Supportkanäle an den HPE-Support.
  4. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrer Ausrüstung und der Art des Problems an.
  5. Warten Sie auf das Eintreffen des Technikers, basierend auf der angegebenen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Vorteile bietet die umfassende Rücknahme fehlerhafter Materialien?
    Dadurch können Sie defekte Materialien zur Beurteilung oder Wiederverwendung aufbewahren und die Kosten für Neubeschaffung einsparen.
  • Wie kontaktiere ich den Support?
    Sie können den HPE-Support über die Kontaktinformationen erreichen, die beim Erwerb des Dienstes bereitgestellt wurden.
  • Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?
    Nein, die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie im Rahmen dieses Servicevertrags tätigen können, ist nicht begrenzt.
  • Was passiert, wenn ich Unterstützung außerhalb des 100-Meilen-Radius benötige?
    Der Support ist weiterhin verfügbar, die Reaktionszeiten können jedoch je nach Entfernung variieren.
  • Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?
    Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.

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