HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie. Dieser Serviceplan ist darauf ausgelegt, die Leistung Ihrer HPE-Geräte zu maximieren und Ihnen durch zuverlässigen Support und Wartung Sicherheit zu geben. Mit rund um die Uhr verfügbarem Vor-Ort-Support und schnellen Reaktionszeiten können Sie sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie umfasst eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien, sodass Ihre Geräte reibungslos laufen und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service. So können Sie sicher sein, dass Ihnen bei Bedarf qualifizierte Techniker zur Seite stehen. So steigern Sie Ihre Produktivität deutlich.
• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem 24/7-Support können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit auf Hilfe zählen und so sicherstellen, dass Ihre unternehmenskritischen Vorgänge immer unterstützt werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice für Standorte im Umkreis von 100 Meilen. So ist sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Ein Jahr Laufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit ermöglicht eine konsistente, zuverlässige Wartung und Unterstützung und trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern und Ihren Geschäftsbetrieb auf höchstem Niveau zu halten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Tech Care Essential
• Dauer: 1 Jahr
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
• Reaktionsentfernung: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Supportzeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Geräte- und Garantiedetails bei HPE, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die spezielle Hotline oder das Online-Supportportal an den HPE-Support.
4. Innerhalb der angegebenen Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um Hilfe zu leisten.
5. Führen Sie aktuelle Aufzeichnungen über den erhaltenen Service-Support, um diese später nachschlagen und für die Garantievalidierung verwenden zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Dieser Service umfasst die umfassende Einbehaltung defekter Materialien, Vor-Ort-Support rund um die Uhr und eine Service-Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?

Sie können den HPE-Support über die spezielle Hotline erreichen oder für sofortige Hilfe das Online-Supportportal besuchen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie im Rahmen des HPE Pointnext Tech Care Essential-Plans tätigen können, solange die Probleme innerhalb der Deckungsbedingungen liegen.

Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihre Garantie vor Ablauf erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Service zu genießen.

Was muss ich tun, wenn ich an einen anderen Standort ziehe?

Wenn Sie umziehen, benachrichtigen Sie den HPE-Support, um Ihre Service-Standortinformationen zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Sie innerhalb des Abdeckungsbereichs weiterhin rechtzeitige Unterstützung vor Ort erhalten.