HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Service wurde entwickelt, um Unternehmen Sicherheit zu geben, und bietet unübertroffenen Support und Zuverlässigkeit für alle Ihre Hewlett Packard Enterprise-Geräteanforderungen. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren, ist diese Garantie eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologie setzt.

• Umfassender Support: Genießen Sie Vor-Ort-Wartungsabdeckung rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihnen immer kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Teile- und Arbeitsgarantie: Dieser Service umfasst eine umfassende Teile- und Arbeitsabdeckung, die den Aufwand für die Bestandsverwaltung verringert und die damit verbundenen Kosten senkt.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsleistungen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Störungen umgehend behoben werden und Sie Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile zur Analyse oder Prüfung zurückhalten. So optimieren Sie Ihre Reparaturprozesse und stellen die Verantwortlichkeit sicher.
• Ein Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr zuverlässigen Service, der genaue Ergebnisse und effiziente Problemlösungen garantiert und Ihnen Vertrauen in Ihre HPE-Ausrüstung gibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: Nach Garantieablauf – 1 Jahr
• Support-Abdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Servicebereich: Teile und Arbeit im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort
• Einbehaltungsrichtlinie: Umfassende Einbehaltung von defektem Material

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen und registrieren Sie Ihren Service über die HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Geben Sie die Seriennummern Ihrer HPE-Geräte an und geben Sie den gewünschten Serviceumfang an.
3. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls über die bereitgestellten Kontaktkanäle an den HPE-Support.
5. Ein Techniker wird innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Die Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt 4 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Serviceanfrage.

2. Kann ich defekte Teile zur Analyse zurückbehalten?

Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekten Materials können Sie defekte Teile für eine weitere Prüfung zurückhalten.

3. Ist dieser Service für alle HPE-Geräte verfügbar?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service kann auf viele HPE-Produkte angewendet werden. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit dem HPE-Support.

4. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den HPE-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Aktivierungs-E-Mail oder auf der HPE-Website erreichen.

5. Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt die Teile und Arbeitskosten ab, die zur Reparatur Ihrer HPE-Geräte erforderlich sind. So werden Ihre Betriebsausfallzeiten minimiert und die Zuverlässigkeit gewährleistet.