HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist für Unternehmen gedacht, die nach Ablauf der Standardgarantie zuverlässigen Support für ihre Geräte suchen. Dieser umfassende Serviceplan bietet Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Support, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten. So ist sichergestellt, dass Ihre kritischen Systeme effizient und mit minimalen Ausfallzeiten gewartet werden.
• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie sich auf rechtzeitige Hilfe verlassen, wann immer Sie sie brauchen, unabhängig von der Tages- oder Nachtzeit.
• Aufbewahrung defekter Teile: Bewahren Sie defekte Teile zur Analyse auf. So erhalten Sie Einblick in potenzielle Probleme und können zukünftigen Komplikationen vorbeugen. Dies ist für die Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte (im Umkreis von 100 Meilen) und minimieren Sie so die Auswirkungen technischer Rückschläge auf Ihre Produktivität.
• Einjährige Servicedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr kann Ihr Unternehmen effektiv planen und so das ganze Jahr über maximale Produktivität und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Tech Care Essential
• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen)
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten, Wartung vor Ort
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung defekter Materialien inklusive

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Bestätigung per E-Mail oder Post.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung registriert und mit Ihrem HPE-Konto verknüpft ist, um eine reibungslose Serviceaktivierung zu gewährleisten.
4. Kontaktieren Sie bei Geräteproblemen den HPE-Support unter der angegebenen Supportnummer und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags an.
5. Ein HPE-Techniker wird innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit zu Ihrem Standort geschickt, um sich um Ihre Probleme zu kümmern.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für die Reparatur und Wartung Ihrer HPE-Geräte ab und stellt sicher, dass Sie nach Ablauf der Standardgarantiezeit umfassenden Support erhalten.

Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung rechnen, vorausgesetzt, Ihr Standort liegt im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter.

Kann ich defekte Teile behalten?

Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile zur Analyse und Untersuchung potenzieller Probleme aufzubewahren.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für verschiedene HPE-Produkte verfügbar. Am besten lassen Sie sich jedoch von einem HPE-Vertreter die Verfügbarkeit für Ihr spezifisches Gerät bestätigen.

Wie lange dauert der Serviceplan?

Der Serviceplan hat eine Laufzeit von einem Jahr und bietet Ihnen während dieser Zeit kontinuierlichen Support und Wartung für Ihre HPE-Geräte.