HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung ist die ideale Lösung für Unternehmen, die den Wert und die Lebensdauer ihrer Geräte steigern möchten. Dieser Serviceplan nach Ablauf der Garantie bietet beispiellosen Support für Ihre Technologieinfrastruktur und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit der Verpflichtung, rund um die Uhr Support zu bieten, ist dieser Garantieplan darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität zu optimieren und zeitnahe Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu liefern.

• 24/7-Support: Rund um die Uhr haben Sie Zugriff auf technisches Fachwissen, sodass Sie immer Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Ob Tag oder Nacht, unser Support-Team ist nur einen Anruf entfernt.
• Vor-Ort-Services: Profitieren Sie von Vor-Ort-Wartung, die Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum beschränkt. Unsere Techniker sind in der Lage, Probleme schnell zu lösen, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit diesem Service können Sie defekte Materialien zurückhalten und haben so die Flexibilität, defekte Komponenten ohne zusätzliche Kosten zu verwalten. Dies ist für die Bestandsverwaltung und die Betriebseffizienz von entscheidender Bedeutung.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden und Ihre Systeme effizient laufen.
• Einjährige Garantie: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Service, der maximale Produktivität garantiert. Diese erweiterte Garantie schützt Ihre Investition und unterstützt Ihre laufenden Geschäftsanforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Ablauf der Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Umfassend
• Entfernung: Wirksam innerhalb eines Radius von 100 Meilen um den Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Einrichtung Ihres Erstdienstes zu planen und die Abdeckungsoptionen zu prüfen.
4. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung und Ihrem Standort an, um die Unterstützung vor Ort zu erleichtern.
5. Sobald alles bestätigt ist, wird Ihr Service aktiviert und Sie können die Vorteile Ihrer Garantie sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan ab?

Dieser Plan umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und umfassende Rückhaltung defekter Materialien, um technische Probleme effektiv zu bewältigen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Abdeckungszeitraums tätigen können. Unser Ziel ist es, Sie so weit zu unterstützen, wie Sie benötigen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.

Was passiert, wenn die zur Reparatur benötigten Teile nicht verfügbar sind?

In dem seltenen Fall, dass ein Teil nicht verfügbar ist, wird HPE sorgfältig daran arbeiten, die notwendige Komponente zu beschaffen und schnellstmöglich bereitzustellen, um eine möglichst geringe Störung Ihres Betriebs sicherzustellen.

Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?

Ja, Sie können zusätzliche Garantieleistungen erwerben, um Ihren Service über den anfänglichen einjährigen Zeitraum hinaus zu verlängern. Wenden Sie sich für Optionen und Preise an Ihren autorisierten Händler.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie erreichen unser Supportteam rund um die Uhr über die Kontaktnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über die HPE-Support-Website.