HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbarer Service, der Ihnen nach Ablauf der Garantiezeit Sicherheit bietet. Diese 1-Jahres-Garantie bietet zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend und effizient gelöst werden. Mit der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• Verfügbarkeit rund um die Uhr: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service gewährleistet Support rund um die Uhr und bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf Expertenhilfe, wann immer Sie diese benötigen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So können Probleme schnell gelöst werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vor-Ort-Support: Bei der Vor-Ort-Wartung kommen HPE-Techniker direkt zu Ihnen und bieten eine schnelle und bequeme Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung und Reparatur.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Teile zurückhalten und erhalten so die Flexibilität, Fehler zu analysieren und zu verstehen, ohne Ihren Betrieb zu beeinträchtigen.
• Zuverlässige Wartung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen gewährleistet eine zuverlässige Wartung und verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Langlebigkeit Ihrer Geräte.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Nach Garantie
• Supportzeiten: 24 x 7 x 4 Stunden
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung, Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Installation zu gewährleisten:

1. Lesen Sie die Installations-E-Mail, um die Bedingungen des Dienstes zu verstehen.
2. Sammeln Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung und bestehenden Garantien.
3. Wenden Sie sich an den Kundensupport von HPE, um Ihren Service zu aktivieren und Ihre erste Bewertung zu planen.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen nach der Aktivierung auf dem neuesten Stand, um zukünftige Supportanfragen zu erleichtern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und eine Arbeitsgarantie und stellt sicher, dass Ihre Geräte auch nach Ablauf der ursprünglichen Garantie reibungslos funktionieren.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Sie können mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitssupport rechnen, wodurch die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert werden.

• Kann ich defekte Teile behalten?

  Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile zur Bewertung und Analyse aufzubewahren.

• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

  Dieser Service ist in erster Linie für HPE-Produkte gedacht, die Anspruch auf Support nach Ablauf der Garantie haben. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE, ob bestimmte Produkte infrage kommen.

• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Ausrüstung habe?

  Wenden Sie sich bei Problemen umgehend an den HPE-Kundensupport, um den Servicevorgang einzuleiten und rechtzeitig Hilfe zu erhalten.