Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte nach Ablauf der Herstellergarantiezeit. Dieser Service nach Ablauf der Garantie soll IT-Teams dabei helfen, potenziellen Problemen zuvorzukommen, sodass sie sich auf die Verbesserung des Geschäftsbetriebs konzentrieren können, anstatt auf Probleme zu reagieren. Durch direkten Zugang zu Spezialisten und eine Vielzahl von Supportkanälen steigert dieser Service die Effizienz und reduziert das Risiko für Unternehmen jeder Größe.
- Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese Funktion stellt sicher, dass Sie defekte Materialien zurückhalten. So sind Sie in der Lage, Ihre IT-Umgebung zuverlässig und effizient zu verwalten, ohne sich um unerwartete Kosten sorgen zu müssen.
- Telefonsupport rund um die Uhr: Kunden können sich rund um die Uhr an den HPE-Support wenden, um Support-Vorfälle zu melden. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
- Online-Chat mit Experten: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf technische Ressourcen von Spezialisten, um rasch Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten und die Einblicke zu erhalten, die Sie für die effektive Verwaltung und Bedienung Ihrer HPE-Produkte benötigen.
- Vor-Ort-Servicestandort: Profitieren Sie von verbesserter Zuverlässigkeit und Produktivität mit Vor-Ort-Serviceoptionen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme einsatzbereit sind, wenn Sie sie am meisten brauchen.
- Einjährige Servicedauer: Der einjährige Serviceplan garantiert zeitnahe Ergebnisse, sodass Sie Ihre Produktivität maximieren und gleichzeitig Ihr Unternehmen vor potenziellen Betriebsunterbrechungen schützen können.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Technischer Kundendienst nach Garantieablauf
- Servicedauer: 1 Jahr
- Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
- Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassende Abdeckung
- Verfügbarkeit: 24/7-Zugang zum Support
So installieren Sie
Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Servicebestätigung mit detaillierten Anweisungen.
- Um Ihren Dienst zu aktivieren, melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zu Ihrem Dienstbereich.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Servicebestätigungsdetails einzugeben und den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
- Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut und erfahren Sie, wie Sie darauf zugreifen können, um künftig Hilfe zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?
Dieser Service bietet Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und stellt sicher, dass Sie über die Zuverlässigkeit und Ressourcen verfügen, die Sie für die effektive Verwaltung Ihrer IT-Umgebung benötigen. -
Wie funktioniert die umfassende Mängelhaftung?
Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien aufbewahren und so Hardwareprobleme beheben, ohne dass zusätzliche Kosten für den Austausch entstehen. -
Ist Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
Ja, HPE bietet rund um die Uhr telefonischen Support, sodass Sie rund um die Uhr Hilfe erhalten können. -
Auf welche Supportkanäle kann ich zugreifen?
Kunden können den HPE-Support telefonisch kontaktieren, Online-Chats starten und an von HPE moderierten Foren teilnehmen, um die benötigte Hilfe zu erhalten. -
Wie lange dauert der Service?
Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service läuft ein Jahr und stellt sicher, dass Sie während dieser Zeit fortlaufenden Support und Unterstützung erhalten.
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