HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung ist ein unverzichtbarer Vorteil für Unternehmen, die sich bei der Aufrechterhaltung ihres Betriebs auf Technologie verlassen. Diese Servicelösung nach Ablauf der Garantiezeit bietet eine umfassende 1-Jahres-Garantie, die Ihnen Sicherheit und maximale Produktivität bietet. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten hilft Ihnen dieser Service nicht nur bei der Bewältigung eventuell auftretender technischer Pannen, sondern steigert auch Ihre allgemeine Betriebseffizienz.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und Vor-Ort-Service, der Ihnen hilft, Probleme zu lösen, wann immer sie auftreten.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Die Garantie umfasst den Ersatzteil- und Arbeitsservice, minimiert Ihre Lagerkosten und gewährleistet zugleich einen zuverlässigen Service.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort) können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Wartungsanforderungen umgehend erfüllt werden.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Halten Sie defekte Materialien bereit, um die Fehlersuche zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie über die notwendigen Werkzeuge verfügen, um die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Einjährige Abdeckung: Profitieren Sie von einem vollen Servicejahr. So können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren und wissen gleichzeitig, dass Ihnen bei Bedarf sofort Support zur Verfügung steht.

Technische Details

• Produktname: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 1 Jahr
• Garantietyp: Nach der Garantie
• Serviceleistungen: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden vom Kundenstandort (innerhalb von 100 Meilen)
• Umfassende Mängelhaftung inklusive

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie eine ausführliche Dokumentation, in der die Serviceprozesse beschrieben werden. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support über den in Ihrer Dokumentation angegebenen Kanal.
2. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer und alle relevanten Gerätedetails an.
3. Der HPE-Vertreter führt Sie durch die Einrichtung Ihres Dienstes und beantwortet alle Ihre Fragen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitsleistungen und die Aufbewahrung defekter Materialien für ein ganzes Jahr.
• Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen?
  Die Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt 4 Stunden, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um einen HPE-Servicestandort.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  HPE Pointnext Tech Care Essential ist für ausgewählte HPE-Hardware konzipiert. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres spezifischen Produkts mit HPE.
• Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes erneuern oder verlängern.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Ausrüstung habe?
  Wenden Sie sich umgehend über die in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Kontaktmethoden an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten.