Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um zuverlässigen Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur bereitzustellen. Diese Lösung nach Ablauf der Garantiezeit stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin optimal funktionieren, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird. Mit einer umfassenden Palette an Services, einschließlich Vor-Ort-Support und schnellen Reaktionszeiten, können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie abgedeckt ist, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Umfassender Support: Genießen Sie Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 4 Stunden am Tag zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme rund um die Uhr betriebsbereit bleiben.
- Teileaustauschservice: Diese Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der hilft, Probleme schnell und effizient zu lösen, Ausfallzeiten zu reduzieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
- Kosteneffizienz: Mit dem umfassenden Service zur Einbehaltung defekter Materialien minimieren Sie Ihre Lagerkosten und maximieren gleichzeitig die Zuverlässigkeit. Sie müssen sich keine Sorgen über übermäßige Lagerbestände an Ersatzteilen machen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice gewährleistet, dass alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen umgehend abgeschlossen werden und Störungen Ihres Betriebs so gering wie möglich gehalten werden.
- Erweiterte Garantiedauer: Die einjährige Servicedauer der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie ermöglicht nachhaltigen Support und Wartung und gewährleistet so das ganze Jahr über maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse.
Technische Details
- Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
- Dauer: 1 Jahr
- Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
- Leistungen: Teile und Arbeitskosten, umfassende Einbehaltung bei Materialmängeln
- Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice
So installieren Sie
Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Beginnen Sie mit der Registrierung Ihres Produkts über das HPE-Supportportal. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte die erforderlichen Spezifikationen erfüllen, um das gesamte Spektrum der angebotenen Services nutzen zu können. Bei Problemen während der Installation steht Ihnen das engagierte Supportteam von HPE zur Seite.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie enthalten?
Die Garantie umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und umfassende Einbehaltung defekter Materialien.
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Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?
HPE garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservices und stellt so eine schnelle Lösung Ihrer Probleme sicher.
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Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
Obwohl der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert ist, empfiehlt es sich, die Kompatibilität mit bestimmten Geräten über das HPE-Supportportal bestätigen zu lassen.
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Wie kann ich mich für die Garantie registrieren?
Sie können Ihr Produkt und Ihre Garantie über das HPE-Supportportal registrieren. Detaillierte Anweisungen erhalten Sie beim Kauf.
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Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
Ja, es stehen Verlängerungsoptionen zur Verfügung, um die fortlaufende Unterstützung und Wartung Ihrer HPE-Geräte über die anfängliche einjährige Laufzeit hinaus sicherzustellen.
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