HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um Ihnen ein robustes Supportsystem für Ihre IT-Infrastruktur bereitzustellen. Dieser Serviceplan nach Ablauf der Garantiezeit stellt sicher, dass Ihre wichtige Technologie mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit der Verpflichtung zu Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ermöglicht Ihnen dieser Plan, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Betreuungsanforderungen kümmern.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Vor-Ort-Support. Dadurch wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend und effizient behoben werden, sodass Ihr Unternehmen reibungslos weiterarbeiten kann.
• 24 x 7 x 4 Stunden Reaktionszeit: Unser Service umfasst Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden. Das bedeutet, dass Ihre IT-Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.
• Teileaustauschservice: Mit unserem Teileaustauschservice, der ein integraler Bestandteil unseres Wartungsangebots ist, können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle defekten Materialien effizient ausgetauscht werden, sodass ein unterbrechungsfreier Service gewährleistet ist.
• Wartung vor Ort: Unsere erfahrenen Techniker leisten Hilfe vor Ort und reduzieren Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Geräte in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien nach ihrem Austausch aufbewahren und haben so die Flexibilität, sie für zukünftige Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu analysieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Support (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder online.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Installationsdetails.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihr Konto einzurichten.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um Ihren ersten Wartungstermin zu vereinbaren.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur von Experten unterstützt wird.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und umfassende Defektmaterialrückhaltung.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Wir garantieren für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von vier Stunden und stellen so eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihres Anliegens sicher.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät.

Was passiert mit defekten Materialien nach dem Austausch?

Mit unserer Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile zur Analyse oder weiteren Untersuchung zurückhalten.

Kann ich meinen Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan vor Ablauf der ersten Laufzeit zu verlängern.